En ACCOM, agencia digital especializada en marketing de resultados, queremos ampliar el equipo informático, el motor que hace que todo funcione sin problemas: desde resolver incidencias del día a día hasta optimizar nuestras herramientas internas y sistemas.
Buscamos a un nuevo compañero como Helpdesk Junior / Soporte Técnico Nivel 1 y 2 para sumarse a nuestro equipo de IT en nuestras oficinas de Madrid (Gran Vía).
- Aportas entre 6 meses y 1 año de experiencia en soporte técnico, administración de sistemas o microinformática (¡las prácticas previas cuentan!)
- Cuentas con conocimientos básicos o un gran interés por aprender a administrar y optimizar plataformas CRM.
- Eres una persona resolutiva, proactiva, con vocación de servicio al cliente interno y sobresaliente capacidad para trabajar en equipo.
¿Cómo será tu día a día?
- Darás soporte técnico Nivel 1 y Nivel 2 a todo el equipo de ACCOM, resolviendo incidencias de forma presencial y remota con agilidad, tanto a nivel microinformático como de CRM.
- Participarás en el mantenimiento, preparación y configuración de los equipos de trabajo (Windows/Linux) y software corporativo.
- Te encargarás de la administración de usuarios en Active Directory, asegurando la correcta asignación de accesos y licencias.
- Colaborarás en la gestión, desarrollo y optimización de flujos dentro de nuestra plataforma CRM corporativa.
- Mantendrás actualizado el inventario microinformático, además de diagnosticar y solucionar pequeñas averías de hardware.
En ACCOM valoramos la autonomía, el aprendizaje continuo y el trabajo bien hecho. Aquí podrás proponer, tomar decisiones, experimentar y crecer en un entorno tecnológico ágil, teniendo un impacto real en el día a día de toda la compañía. Simplemente tratamos a las personas como nos gustaría que nos tratasen.
- Horario: turnos rotativos entre las 8:30-21:00 (una semana de tarde al mes)
- Guardias de disponibilidad en remoto los sábados 10h a 16h.
- Acceso a los planes formativos para potenciar tu perfil técnico y profesional.
- Acceso al plan de beneficios: día de cumpleaños libre, Wellhub, Payflow, retribución flexible...
- Eventos y actividades internas para hacer team building.
- Oficinas céntricas en Madrid (Gran Vía, 62).
- Salario según convenio + variable por rentabilidad empresarial
Si buscas un entorno tecnológico, dinámico y humano donde seguir aprendiendo y aportar desde el primer día, ¡queremos conocerte!
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📌 It support specialist (Comunidad de Madrid)
🏢 ACCOM
📍 Comunidad de Madrid
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