Dónde vas a trabajar?

Michael Page: dentro del área especializada en servicios de externalización y realización de proyectos IT en clientes, ofreciendo una amplia variedad de soluciones tecnológicas a medida con la flexibilidad y agilidad requerida.

https://www.michaelpage.es/seleccion-personal/consulting-tech-solutions#webform-submission-pardot-e…

¿Qué harás en tu nuevo puesto?

Levantamiento y redacción de procesos/procedimientos (plantillas, flujogramas, RACI).

Soporte a implantación (formación, comunicación, checklist de adopción).

Aterrizaje de métricas/KPIs por proceso (p.ej., lead time de cambios, tasa de retrabajo, MTTR).

Gestión de repositorio vivo de procesos (Confluence/Share Point) y control de versiones.

Alineación con marcos de referencia (ITIL 4; ISO 20000/27001 a nivel de buenas prácticas).

¿A quién buscamos (H/M/D)?

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:





- Experiencia entre 1-3 años en documentación de procesos de IT o PMO; alta capacidad de redacción y orden.
- Conocimientos básicos de ITIL (incident, change, problem, request, CMDB).
- Manejo de ofimática y herramientas de documentación (Confluence o Share Point).
- Capacidad para documentar y estructurar procedimientos de trabajo.
- Conocimiento de tareas relacionadas con gobierno y gestión de procesos.

¿Cuáles son tus beneficios?

- Contrato indefinido con Page Tech Solutions.
- Banda salarial en función de la experiencia aportada.
- Ubicación: Madrid centro
- Teletrabajo híbrido con flexibilidad.
- Formación continua para desarrollar tu talento
- Beneficios sociales y plan de retribución versátil.
- Compensación de gastos de teletrabajo.
- Plan de carrera en un ecosistema de talento tecnológico.

📌 Consultor IT de procedimientos y gobierno (Madrid)
🏢 Michael Page
📍 Madrid