¿Te apasiona la atención al cliente?¿Tienes habilidades comerciales y disfrutas ayudando a las personas a encontrar justo lo que necesitan?En Senatorbuscamos un/a Asesor/a de Reservas para nuestra Central de Gestión, ubicada en Roquetas de Mar (Almería).

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¿En qué consistirá tu día a día?
- Atención, asesoramiento y venta a través de teléfono, email, chat y redes sociales
- Información sobre tarifas, disponibilidad, promociones y paquetes especiales.
- Gestión y registro de reservas en nuestros sistemas (PMS, CRM, GDS)
- Aplicar técnicas de venta consultiva, con acciones de up-selling y cross-selling.
- Resolución de incidencias y gestión de solicitudes especiales.
- Tramitación de pagos, modificaciones y cancelaciones según nuestras políticas.

¿Qué esperamos de ti?
- Formación en Turismo, Administración Hotelera, Ventas o similar.
- Experiencia en ventas y atención al cliente.




- Manejo de herramientas digitales y Microsoft Office.
- Nivel intermedio-avanzado de inglés (oral y escrito). Otros idiomas serán un plus
- Habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente.

¿Qué te ofrecemos?
- Jornada completa y contrato fijo discontinuo.
- Incorporación a un equipo joven y dinámico.
- Capacitación continua y posibilidades de desarrollo profesional.
- Beneficios exclusivos: descuentos en nuestros establecimientos, seguros de salud, convenios con entidades bancarias, y muchos más

Si te sientes identificado/a con nuestras funciones, cuentas con experiencia en el sector y compartes nuestros valores corporativos —vocación por el servicio, compromiso, trabajo en equipo, calidad, adaptabilidad y responsabilidad social—, te estamos esperando xghoner
Senator Hotels & Resorts en su compromiso con la igualdad de oportunidades ha desarrollado acciones para eliminar la tendencia estereotipada de algunos pu

📌 Agente de Reservas (Roquetas de Mar)
🏢 Senatorhuelvahotel
📍 Roquetas de Mar