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En Telefónica España buscas liderar la estrategia de innovación y evolución tecnológica en Capacidades de Control. Gestionarás el ciclo completo de innovación: ideación, priorización, experimentación y escalado, además del diseño, desarrollo y certificación de nuevas funcionalidades. Impulsarás la automatización y el uso de IA, asegurando entregas en plazo, con calidad de extremo a extremo. Te unirás a un equipo que busca transformar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa dentro de un ecosistema tecnológico de referencia.
Compensaciones / Incentivos
• Identificar y priorizar oportunidades de innovación en Capacidades de Control mediante tendencias, benchmarking y necesidades de clientes
• Definir, desarrollar y certificar nuevas capacidades sobre plataformas de voz y control, alineadas con la estrategia
• Impulsar evolución de plataformas y servicios de voz (OCMP, NGIN y capacidades asociadas)
con foco en IA y eficiencia
• Integrar y orquestar capacidades en red (propias o de terceros) y automatización end-to-end de procesos
• Coordinar transversalmente con Negocio, Marketing, Producto, Tecnología, Seguridad, DSS, Soporte y proveedores
• Asegurar la calidad extremo a extremo (E2E) definiendo criterios técnicos, planes de pruebas y gobernanza tecnológica
Responsabilidades
• Conocimientos de procesos, productos y servicios de la compañía
• Gestión de proyectos y capacidad de análisis
• Conocimiento del núcleo de la red móvil y de la arquitectura de red xghoner inteligente
• Conocimientos de IMS y de APIs (SOA, WebServices, REST)
• Sistemas operativos y bases de datos
• Entornos cloud y virtualización (VMs, contenedores, microservicios)
• Automatización de procesos e iniciativas de IA en entornos productivos
• Visión cliente, trabajo en equipo y habilidades de negociación
Requis
📌 EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA DE CAPACIDADES DE CONTROL (Madrid)
🏢 Telefonica
📍 Madrid
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