Grupo Planeta

Somos el primer grupo editorial y de comunicación español, de capital familiar, que lidera una amplia oferta al servicio de la cultura, la formación, la información y el entretenimiento audiovisual, con presencia en más de 20 países, conectando con 25 millones de personas cada día. Todos los profesionales y empresas del Grupo Planeta compartimos unos principios que tienen como base las personas, la ética, la calidad y la excelencia en el trabajo.

Te invitamos a conocernos

Descripción de la oferta

Desde Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a Defensor/a Universitario para la Universidad Internacional de la Empresa - UNIE, perteneciente a la división de Planeta Formación y Universidades.

Misión

Actuar como garante de los derechos y libertades de los miembros de la comunidad universitaria, velando por el cumplimiento del buen funcionamiento institucional, mediante la atención, mediación y propuestas de mejoras en los ámbitos académico y administrativo. Figura fundamental en la garantía de derechos,



la mejora institucional y la resolución alternativa de conflictos dentro del contexto universitario.

¿Cuáles serían tus principales funciones?

• Gestionar y dar respuesta a quejas y reclamaciones de estudiantes, docentes y personal de administración y servicios, garantizando en todo momento la confidencialidad, imparcialidad e independencia.
• Velar por el respeto y protección de los derechos de la comunidad universitaria, interviniendo de forma neutral en procedimientos académicos, administrativos o disciplinarios cuando sea necesario.
• Mediar y conciliar en conflictos individuales y colectivos, promoviendo soluciones dialogadas y asesorando al estudiantado sobre sus derechos y obligaciones.
• Detectar posibles áreas de conflicto o problemas de funcionamiento y proponer mejoras normativas, organizativas y procedimentales a los órganos de gobierno correspondientes.
• Participar en comisiones, tribunales e iniciativas institucionales, colaborando

📌 Defensor/a Universitario (Madrid)
🏢 Grupo Planeta
📍 Madrid