¿Te apasiona la atención al cliente y buscas una oportunidad fiable para crecer profesionalmente? Únete a nuestro equipo en una empresa dinámica y comprometida con el desarrollo del talento
Desde Grupo Crit Barcelon a, estamos buscando Teleoperadores/as con experiencia y un alto nivel de catalán e inglés para formar parte de nuestro servicio de atención al cliente, para una de las empresas mas importantes del sector financiero - bancario.

Funciones a realizar:
- Atención y gestión de consultas de clientes por teléfono y canales digitales , relacionadas con tarjetas, financiación, seguros y acceso a la app.
- Venta cruzada de productos financieros , como seguros, ampliaciones de límite, disposiciones de efectivo y fraccionamiento de compras.
- Retención y gestión de bajas de productos financieros, principalmente seguros y tarjetas.
- Cumplimiento de las políticas y normas de la compañía.
- Tareas administrativas derivadas de la gestión de las llamadas.

¿Qué ofrecemos?




- Jornada de 35hs semanales en turno de mañana de 09h a 16h o Jornada de 39h semanales en turno partido de 11h a 20h.
- Trabajo de lunes a domingo con dos fines de semana libres al mes.
- Contrato inicial de 3 meses, con posibilidad de prórroga (servicio estable)
- Salario según convenio Contact Center.
- Trabajo 100% presencial en nuestras oficinas de Barcelona (zona Selva de Mar)
- Fecha de inicio Noviembre 2026

REQUISITOS MÍNIMOS
- IMPRESCINDIBLE Nivel bilingüe Castellano y Catalán .
- IMPRESCINDIBLE Nivel de Inglés C1 (se realizará prueba).
- IMPRESCINDIBLE Experiencia en atención al cliente en el sector de contact center
- Habilidad en el manejo informático y agilidad en el teclado.
- Nivel de estudios secundarios (ESO, bachiller o equivalente).
- Buen nivel de comunicación oral y escrita.

📌 Atención Cliente y Venta Cruzada (Barcelona)
🏢 Teleperformance-CRIT
📍 Barcelona