En Noawork ETT precisamos incorporar administrativo/a para gestión de clientes SAT para una importante empresa:
Funciones:
- Esta posición se encargará de realizar dentro del Departamento de SAT determinadas funciones administrativas y de Atención y Gestión al Cliente, de forma que haga un seguimiento de las solicitudes en curso pendientes así como la asignación y reparto de los mismos con el fin de optimizar los recursos disponibles de la Compañía y garantizar un ágil servicio del equipo técnico.
- Se trata de un perfil senior con un carácter organizador elevado y muy metódico, que garantice una correcta transmisibilidad de la información dentro del departamento, dado que debe garantizar que las peticiones de asistencia de los clientes, son asignadas, son presupuestadas/ofertadas y son llevadas a cabo conforme a determinados KPI de actividad dentro de la organización.
- Un perfil resolutivo, muy autónomo/a y con un carácter abierto y ciertas dotes comerciales que aporten fluidez en su área de gestión (Administración SAT)



y reportando al equipo de Dirección del Servicio de Atención al Cliente, Administración y Técnico)
- Se busca un perfil con estabilidad.

Requisitos:
- Mínimo experiencia de 5 años en posiciones similares.
- Será imprescindible haber realizado funciones muy similares de un departamento equivalente por lo menos 2-3 años, especialmente donde haya tratado directamente con gestión de clientes y solicitudes de servicio de estos.
- FP2 Administración o Estudios Universitarios en Administración de Empresas o equivalente.
- Ofimática (Paquete Office). Excel, Word, Navision/ERP.
- Inglés mínimo nivel B2/C1 demostrable escrito y hablado.
- Imprescindible destacar en dotes de gestión administrativa y servicio al cliente, dado que el pilar de la posición es la atención escrita y telefónica de las peticiones de servicio técnico que realicen estos, así como la coordinación intradepartamental de dichas peticiones con el resto del equipo.
- Gestión administrativ

📌 ADMINISTRATIVO/A GESTIÓN CLIENTES SAT (España)
🏢 Gruponoas
📍 España