¿Te apasiona la atención al cliente y buscas una oportunidad sólido para crecer profesionalmente? Únete a nuestro equipo en una empresa dinámica y comprometida con el desarrollo del talento

Desde Grupo Crit Barcelona, estamos buscando Teleoperadores/as con experiencia y un alto nivel de catalán e inglés para formar parte de nuestro servicio de atención al cliente, para una de las empresas mas importantes del sector financiero - bancario.

Funciones a realizar:

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Atención y gestión de consultas de clientes por teléfono y canales digitales, relacionadas con tarjetas, financiación, seguros y acceso a la app.
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Venta cruzada de productos financieros, como seguros, ampliaciones de límite, disposiciones de efectivo y fraccionamiento de compras.
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Retención y gestión de bajas de productos financieros, principalmente seguros y tarjetas.
* Cumplimiento de las políticas y normas de la compañía.
* Tareas administrativas derivadas de la gestión de las llamadas.

¿Qué ofrecemos?

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Jornada de 35hs semanales en turno de mañana de 09h a 16h o Jornada de 39h semanales en turno partido de 11h a 20h.
* Trabajo de lunes a domingo con dos fines de semana libres al mes.
* Contrato inicial de 3 meses, con posibilidad de prórroga (servicio estable)
* Salario según convenio Contact Center.
* Trabajo 100% presencial en nuestras oficinas de Barcelona (zona Selva de Mar)
* Fecha de inicio Noviembre 2026

Requisitos mínimos:

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IMPRESCINDIBLE Nivel bilingüe Castellano y Catalán.
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IMPRESCINDIBLE Nivel de Inglés C1 (se realizará prueba).
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IMPRESCINDIBLE Experiencia en atención al cliente en el sector de contact center
* Habilidad en el manejo informático y agilidad en el teclado.
* Nivel de estudios secundarios (ESO, bachiller o equivalente).
* Buen nivel de comunicación oral y escrita. REQUISITOS

📌 Atención Cliente y Venta Cruzada (España)
🏢 Teleperformance-CRIT
📍 España