Empresa: Red Ofisat Nordeste S.L.U. Población: Barcelona-Sant Boi de Llobregat-ESP-8830 País: España (ES) Marca: Red Ofisat Tipo de contrato: Indefinido Jornada de trabajo: Completa Lo que conseguimos * Gestión y resolución de quejas y reclamaciones de los diferentes centros de negocio bajo su responsabilidad, con arreglo a los criterios, modelos y procedimientos de empresa. * Atención multicanal: presencial, teléfóno, email, correspondencia, fax, etc. * Informes y reporting: preparar la información relativa a la actividad o cualquier otra a solicitud de su responsable. * Efectuar propuestas para la mejora de los diferentes procedimientos. * Otras funciones encomendadas por su responsable y asociadas al objetivo de su puesto. Lo que nos hace triunfar * Formación universitaria de grado medio. * Experiencia mínima de 3 años en puestos de postventa, atención al cliente, atención comercial y/o atención de quejas y reclamaciones. * Manejo avanzado de herramientas ofimáticas. * Buena capacidad de análisis de documentación, así como habilidad de expresión y redacción de documentos.



* Vocación de servicio al cliente, orientación a resultados y capacidad para la toma de decisiones. * Imprescindible catalán hablado y escrito. Puedes contar con * Nuestras marcas tienen una trayectoria reconocida y somos líderes de mercado. * Somos la referencia del sector en Posventa. * Trabajamos con una conciencia sostenible y apostamos por la diversidad y el respeto a todas las personas para garantizar la igualdad, de manera que todas las identidades y orientaciones sexuales sean reconocidas y valoradas, sin discriminar por ninguna condición cultural, social o personal. * Los valores corporativos están muy presentes en el día a día del trabajo (espíritu emprendedor, confianza, integridad y pasión). * La empresa se preocupa por la conciliación con medidas como la ampliación de permisos laborales y del periodo de disfrute de las vacaciones. * Ofrecemos un amplio catálogo de capacitación continua

📌 Gestor de Reclamaciones Sant Boi de Llobregat (Barcelona)
🏢 Vaillant Group Spain
📍 Barcelona