En thePower, y su proyecto en el ámbito de Formación Técnica Avanzada, estamos buscando dos perfiles para el puesto de Recepción / Administración y Customer Support, en nuestro centro de Alcorcón y Albasanz, con una a jornada de 39h en horario de tarde. (Lunes a jueves de 13:00 a 21:00 horas y los viernes de 14:00 a 21:00 horas) La persona seleccionada será un pilar fundamental en la experiencia del alumno, actuando como primer punto de contacto presencial y encargándose del proceso de admisión, gestión administrativa y atención al alumnado durante su etapa formativa. Buscamos a alguien organizado/a, resolutivo/a y con clara orientación al trato con personas. Tareas * Atención presencial en recepción y gestión del día a día del centro. * Responsable del funcionamiento del centro y gestión del stock y material del mismo * Recepción y gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico de la sede * Gestión de admisiones: altas de alumnos y seguimiento administrativo. * Atención al alumno durante su formación: resolución de incidencias, dudas y necesidades. * Gestión de pagos,
cobros, devoluciones, bajas y seguimiento administrativo asociado. * Coordinación con otros departamentos para garantizar una correcta experiencia del alumno. * Mantenimiento y actualización de bases de datos y documentación. * Apoyo administrativo general al centro. Requisitos * Experiencia previa en puestos de atención al cliente, recepción, admisiones o customer support (valorable en centros de formación). * Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal. * Capacidad de organización, gestión de tareas administrativas y atención al detalle. * Orientación al alumno y a la resolución de incidencias. * Manejo fluido de herramientas informáticas (correo, CRM, paquete Office etc.). * Actitud proactiva, responsable y con capacidad para trabajar de forma presencial. * Disponibilidad para trabajo presencial en el centro. Beneficios * Contrato indefinido desde el primer día. * Vacaciones : 25 d
📌 Recepción / Administración y Customer Support (Alcalá de Henares)
🏢 thePower
📍 Alcalá de Henares
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