Servicenow Itsm Lead (Madrid)

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20 oct
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knowmad Mood
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knowmad Mood

Madrid

We are knowmad mood!Somos una compañía líder en transformación digital, en constante evolución y a la vanguardia de la tecnología. Nacimos para provocar un cambio real a través de la innovación y el desarrollo sostenible, con la misión de aportar valor a los clientes e impulsar nuestro talento.Formado por más de 3.000 personas creativas, digitales e innovadoras conectadas a un propósito y capaces de generar conexiones con personas de todo el mundo. Un equipo responsable, flexible y con alta capacidad de adaptación a las necesidades de nuestros clientes y del mercado, a la vez que proporciona valor, visión, creatividad, expertise, profesionalidad y pasión por la tecnología en cada proyecto.Los valores que marcan nuestro rumbo y nos guían hacia la excelencia son la colaboración, la innovación, el compromiso, la diversión y la confianza.¿Qué es lo que valoramos?Experiencia demostrable enimplantaciones de ServiceNow .Conocimiento funcional y técnico deServiceNow ITSM .Experiencia enCMDB, inventarios tecnológicos o repositorios corporativos de aplicaciones.Conocimientos deConfiguration Management, gobierno del dato y gestión del ciclo de vida de aplicaciones.Experiencia liderando y coordinandoequipos técnicos y funcionales .Conocimiento deITILy procesos de gestión de servicios TI.Capacidad para definirmodelos de información, procesos de gobierno e integracionesentre sistemas.¿Cuáles serían tus funciones?Liderar la implantación end-to-end deServiceNow(análisis, diseño, configuración, integración,



pruebas y despliegue).Definir y evolucionar los procesosITSMalineados con ITIL.Liderar el gobierno de laCMDBy del repositorio corporativo de aplicaciones.Diseñar y mantener el modelo de datos, relaciones y mecanismos de actualización de la información.Gestionar el ciclo de vida de las aplicaciones y su relación con servicios TI y elementos de configuración.Garantizar la calidad, consistencia y trazabilidad de los datos de la plataforma.Coordinar integraciones con herramientas corporativas y otras fuentes de información.Colaborar con equipos de Arquitectura, Desarrollo, Operaciones y responsables de aplicaciones.Definir KPIs de seguimiento e impulsar la mejora continua de los procesos implantados.Y con nosotros podrás disfrutar de:Contrato IndefinidoModelo Híbrido:3 días de teletrabajo, 2 oficina (Alcobendas, Madrid)Formación interna y acceso a certificaciones Consulta nuestro calendario aquí:https://www.Knowmadmood.Com/es/talento/formacionPlan de retribución flexible (protegido médico, transporte, tickets guardería, tickets restaurante)Embajador de nuestra marca, a través de nuestro plan amigo¡Recomienda a tus amigos y llévate un extra!¡Eventos, meetups, techdays, charlas...Y mucho más!26 días de descanso (22 días vacaciones, 2 días de libre disposición y 24 y 31 diciembre festivos por defecto)Para estar al corriente de nuestras novedades síguenos aquí -> knowmad moodEn knowmad mood nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección.#J-18808-Ljbffr

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