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- Experiencia al menos 2 años como subdirector en hoteles de 4* y 5*
- Formación en Turismo y Gestión Hotelera.
- Nivel alto de Inglés y Español, se valorarán otros idiomas (Alemán y Ruso).
- Alta orientación al cliente.
- Persona con iniciativa, proactiva y con actitud positiva.
- Capacidad de liderazgo y resolución de conflictos.
- Capacidad de gestionar grandes volúmenes de trabajo.
- Orientado al cumplimiento de estándares y satisfacción del cliente.
- Conocimientos ofimáticos a nivel usuario.
- Disponibilidad geográfica para el traslado a Cuba.
Descripción
En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Director/a de Alojamiento a nuestro equipo en uno de nuestros hoteles en Cuba, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es relevante que sepas un poco sobre Iberostar Group:
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- Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as)
- Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca.
- Nuestros valores son muy importantes para nosotros,
todas nuestras acciones van acorde a ellos. (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad)
- Somos pioneros en turismo sostenible (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más)
Funciones
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- Ser la persona responsable de la operación normal del hotel, subordinado al director general.
- Supervisar las estrategias departamentales para alcanzar los objetivos definidos.
- Planificación de acciones internas que potencien las ventas extras.
- Formar y entrenar a los jefes de departamento y mandos intermedios, fomentando el trabajo en equipo y la mejora continua, para así garantizar el cumplimiento de los objetivos de la empresa.
- Dimensionar y coordinar los equipos de trabajo así como la gestión operativa de las diferentes áreas del hotel.
- Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio definidos.
- Orientar a los equipos hacia la personalización y excelencia en el servicio
📌 Director/a de Alojamiento (España)
🏢 Grupo Iberostar
📍 España
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