It support manager - lidera soporte global y jira (Sils)

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Kave Home busca un IT Support Manager para liderar el área de soporte operativo en un contexto retail multicanal. La función abarca incidencias, solicitudes y escalados, gestionando Jira como herramienta principal y colaborando con equipos internos y externos. La persona seleccionada definirá procesos, supervisará SLAs, controlará el presupuesto y impulsará mejoras continuas en servicios, workplace y hardware, con alcance internacional. #J-18808-Ljbffr

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