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Descripción del empleo

Misión Proporcionar soporte técnico especializado en actividades de mantenimiento, garantías, retrofits y resolución de incidencias del portfolio Wabtec, actuando como referente técnico del equipo de Field Services y como enlace operativo entre los técnicos de campo y el Field Services Leader, contribuyendo a la coordinación diaria de las actividades y al desarrollo técnico del equipo.

Responsabilidades
- Realizar actividades técnicas de mantenimiento preventivo y correctivo, retrofits y reparaciones en las instalaciones del cliente.
- Diagnosticar y resolver incidencias complejas en productos y sistemas Wabtec.
- Actuar como referente técnico para los técnicos de campo, proporcionando soporte y asesoramiento en la resolución de problemas.
- Coordinar las actividades diarias del equipo.
- Asegurar la correcta aplicación de procedimientos técnicos, estándares de calidad y requisitos EHS.
- Colaborar con el Leader en la planificación y seguimiento de trabajos, cargas de trabajo y prioridades.




- Realizar el seguimiento de incidencias técnicas críticas y escalar aquellas que requieran soporte adicional.
- Participar en la implementación y seguimiento de las Field Modification Instructions (FMI).
- Verificar la correcta cumplimentación de informes técnicos y documentación de servicio.
- Identificar oportunidades de mejora continua y proponer acciones correctivas y preventivas.
- Apoyar en la formación y desarrollo técnico de los miembros menos experimentados del equipo.
- Mantener una comunicación fluida con clientes durante la ejecución de los trabajos de campo.
- Dar soporte al Leader en la coordinación de recursos, herramientas, equipos de protección y materiales cuando sea requerido.
- Promover una cultura de seguridad, calidad y orientación al cliente dentro del equipo.

Requisitos

Formación y Experiencia Cualificado
- Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Electricidad, Electromecá

📌 Autonomous Vehicle Test Operator (Madrid)
🏢 TSMG Holding
📍 Madrid