Descripción

Ubicación: Abrera (Barcelona)

Área: IT / Soporte Técnico

Tipo de contrato: Indefinido

Jornada: Completa

Salario: 24.000 € brutos/año

Incorporación prevista: 2 de noviembre de 2026

Experiencia: 3 años

Formación: CFGS o titulación universitaria relacionada con IT/Telecomunicaciones

Sobre la oportunidad

Desde SYLO buscamos incorporar un/a Técnico/a de Redes, Telecomunicaciones y Soporte IT para reforzar nuestro Departamento de IT.

Buscamos una persona con experiencia en soporte técnico, sistemas, redes o telecomunicaciones , con capacidad para diagnosticar y resolver incidencias y ofrecer un buen servicio a los usuarios.

La posición combina soporte presencial y remoto con la participación en la instalación, mantenimiento y mejora de los equipos informáticos, comunicaciones y redes de las diferentes sedes de la compañía.

Tu misión

Tu principal objetivo será garantizar el correcto funcionamiento de los equipos, sistemas y comunicaciones , ofreciendo soporte a los usuarios y resolviendo las incidencias técnicas que puedan producirse en su día a día.

Además, participarás activamente en el mantenimiento y evolución de nuestra infraestructura IT, trabajando con redes, comunicaciones, equipos informáticos y software corporativo .

¿Qué harás en tu día a día?

- Dar soporte técnico presencial y remoto a los usuarios.

- Resolver incidencias relacionadas con ordenadores, portátiles, impresoras, dispositivos móviles, PDA y periféricos.

- Instalar, configurar y mantener equipos informáticos y software corporativo .

- Gestionar incidencias relacionadas con LAN/WAN, Wi-Fi, VPN, telefonía IP y comunicaciones .

- Revisar y mantener cableado, switches, puntos de acceso,



firewalls y otros equipos de red.

- Preparar y poner en marcha los puestos de trabajo de nuevas incorporaciones .

- Registrar, realizar el seguimiento y documentar incidencias y actuaciones técnicas.

- Coordinarte con proveedores de telecomunicaciones, mantenimiento y ciberseguridad .

- Realizar desplazamientos puntuales a las diferentes sedes para llevar a cabo intervenciones y soporte técnico.

¿Qué necesitamos de ti?
Requisitos

- Al menos 3 años de experiencia en posiciones similares de soporte IT, sistemas, redes o telecomunicaciones.

- Formación universitaria en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Informática o formación técnica equivalente .

- Conocimientos de hardware y sistemas Windows .

- Conocimientos de Microsoft 365 .

- Conocimientos de redes TCP/IP, Wi-Fi, VPN y switching .

- Conocimientos de firewall y telefonía IP .

- Experiencia resolviendo incidencias de usuarios y trabajando con herramientas de ticketing .

- Capacidad de diagnóstico, autonomía y organización.

- Orientación al servicio y al usuario.

- Carnet de conducir B y vehículo propio , debido a la necesidad de realizar desplazamientos entre sedes.

Valoraremos especialmente

- Conocimientos de ciberseguridad .

- Experiencia con firewalls pfSense y/o Fortinet .

- Conocimientos de Active Directory .





- Experiencia con sistemas de virtualización .

- Conocimientos sobre gestión de copias de seguridad .

- Capacidad para detectar problemas y buscar soluciones de forma autónoma.

- Interés por seguir desarrollándote profesionalmente dentro del área IT.

¿Qué encontrarás con nosotros?

Buscamos incorporar a una persona que quiera formar parte de un Departamento de IT estable , participando en proyectos y tecnologías diferentes y teniendo contacto directo con la infraestructura tecnológica de la compañía.

- Contrato indefinido y jornada completa.

- Salario de 24.000 € brutos anuales.

- Incorporación a un equipo estable .

- Participación en proyectos tecnológicos variados .

- Posibilidades de crecimiento profesional dentro del Departamento de IT .

- Una posición que combina soporte, sistemas, redes y telecomunicaciones.

- Contacto con diferentes tecnologías y necesidades reales de los usuarios.

- Autonomía progresiva y capacidad para aportar mejoras.

¿Cómo será el proceso de selección?

Queremos conocer tu experiencia, especialmente si has trabajado anteriormente en soporte IT, sistemas, redes o telecomunicaciones .

2. Conocemos tu perfil

Desde SYLO revisaremos tu candidatura y, si existe encaje con la posición, contactaremos contigo para conocer mejor tu experiencia y conocimientos técnicos.

3. Conoces el proyecto

Podrás conocer con mayor detalle el Departamento de IT, las tecnologías con las que trabajarás y las responsabilidades asociadas a la posición.

4. Incorporación

Si existe encaje por ambas partes, te incorporarás al equipo para comenzar tu nueva etapa profesional.

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📌 Técnico/a de Redes, Telecomunicaciones y Soporte IT (Cataluña)
🏢 SYLO
📍 Cataluña