Significativo grupo multinacional líder en el sector de Facility Management, en pleno proceso de consolidación y crecimiento en Cataluña, busca incorporar un/a
Adjunto/a a la Dirección de Operaciones
.

Esta posición estratégica está diseñada para un perfil con sólida experiencia en la gestión de servicios de limpieza, mantenimiento y servicios auxiliares, que busque dar un salto hacia la dirección asumiendo el control de una cartera de gran volumen en los sectores Sanitario y Terciario.

Tu misión:

Como número dos de la Dirección de Operaciones, asumirás la gestión financiera, operativa y de calidad de una de las principales áreas de negocio de la delegación. Liderarás a un equipo de mandos intermedios y actuarás como el máximo referente (KAM) para las cuentas estratégicas, garantizando la rentabilidad y la excelencia en el servicio.

Responsabilidades principales
- Gestión Estratégica de Cuentas (KAM):
Asumir la interlocución directa con los decisores de los clientes principales, velando por la fidelización y el cumplimiento de los compromisos contractuales.




- Liderazgo de Equipos:
Coordinar, tutelar y dirigir a un equipo directo de 6 a 8 Gestores/Gerentes de servicio, apoyándoles en la operativa diaria y en la recolocación o gestión de plantilla.
- Control Financiero y de Negocio:
Realizar el seguimiento del cumplimiento presupuestario de los clientes asignados, controlar los márgenes de rentabilidad, diseñar planes de acción correctivos y colaborar en la renegociación de condiciones.
- Gestión de Calidad y Mejora Continua:
Actuar como máximo responsable en la resolución de incidencias críticas, diseñando planes de acción y asegurando la satisfacción del cliente.
- Innovación y Digitalización:
Liderar la implantación y seguimiento de modelos de supervisión basados en herramientas tecnológicas corporativas de gestión y auditoría.

¿Qué buscamos?
- Experiencia:
Mínimo de 4 a 5 años en puestos de responsabilidad similar (Gerente de Operaciones, Jefe/a de Zona, KAM, Ge

📌 Adjunto/a a Dirección de Operaciones (Granollers)
🏢 Randstad
📍 Granollers