Grupo DRV Phytolab es una compañía líder en el sector de la belleza profesional y la cosmética, especializada en la fabricación y distribución de productos cosméticos para el mercado de la estética. Buscamos incorporar a una persona que contribuya al buen funcionamiento del área de exportación y ayude a mantener un servicio ágil, riguroso y orientado al cliente internacional. Esta posición tiene un papel clave en la coordinación operativa y comercial del departamento, dando soporte a la relación con clientes internacionales y asegurando que cada proceso administrativo vinculado a exportación se gestione con precisión y seguimiento continuo. Responsibilities * Gestionar las tareas propias de back office del Departamento de Exportación * Atender de forma verbal y escrita a clientes internacionales en inglés y/o francés * Realizar pedidos y efectuar el seguimiento de los mismos * Gestionar la facturación y la legalización de documentos * Coordinar con transportistas según el INCOTERM pactado * Dar soporte en los trámites aduaneros vinculados a la operativa de exportación * Gestionar incidencias hasta lograr la entrega satisfactoria de la mercancía y dar servicio postventa * Asistir a ferias internacionales Requirements * IMPRESCINDIBLE: inglés nivel muy alto * Formación cualificado en administración y comercio internacional * Práctica de al menos 3 años en back office de departamentos de exportación en compañías internacionales * Experiencia utilizando sistemas ERP para la gestión de back office de exportación * Experiencia en gestión de pedidos y facturación dentro de un entorno de back office de exportación * Experiencia en trato directo con clientes internacionales, transportistas y resolución de incidencias de postventa * Imprescindible poder trabajar legalmente en España * Disponibilidad para viajar ocasionalmente a ferias internacionales * Se valora muy positivamente segundo idioma: francés nivel alto; ruso, valorable * Muy valorable conocimientos del sector cosm

📌 Administrativo Back Office Export Empresa Cosmética (Comunidad de Madrid)
🏢 Grupo DRV Phytolab
📍 Comunidad de Madrid