Consultor/a de Digitalización de Postventa (Madrid)

Consultor/a de Digitalización de Postventa (Madrid)

20 oct
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Msxinternational
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Madrid

20 oct

Msxinternational

Madrid

Buscamos una persona con experiencia o conocimiento del funcionamiento de talleres de automoción, preferiblemente en entornos de concesionario. Será imprescindible contar con afinidad por las herramientas digitales, excelentes habilidades de comunicación e influencia, así como capacidad para impulsar la adopción de nuevos procesos y formas de trabajo.
Disponibilidad para viajar de lunes a viernes a nivel nacional . Los gastos de viaje estarán cubiertos conforme a la política del proyecto y se proporcionará vehículo de empresa, por lo que es imprescindible disponer de permiso de conducir en vigor.
Responsabilidades principales

Formar y acompañar a los equipos de concesionarios en el uso de las herramientas digitales de la marca.
Analizar los procesos de postventa e identificar oportunidades de mejora en eficiencia, productividad y calidad del servicio.
Proponer e implementar nuevas metodologías y procesos de trabajo orientados a la mejora continua.
Impartir formaciones presenciales, online y en aula, adaptando el contenido a las necesidades de cada audiencia.




Actuar como referente y consultor para los concesionarios, facilitando la gestión del cambio y la transformación digital.
Qué buscamos:

Conocimiento del entorno de postventa.
Español nativo / Inglés mínimo B1.
Facilidad para trabajar con herramientas y sistemas informáticos.
Excelentes habilidades de presentación, formación y comunicación.
Capacidad para influir positivamente en distintos interlocutores y promover cambios organizativos.
Perfil organizado, autónomo y proactivo, con orientación a resultados.
Disponibilidad para viajar de forma frecuente.
Habilidades interpersonales destacadas y orientación al cliente.
Competencias principal

Comunicación e influencia
Gestión del cambio
Orientación al cliente
Organización y planificación
Proactividad e iniciativa
Capacidad analítica
Trabajo autónomo y en equipo
Formación y desarrollo de personas
Esta oportunidad está dirigida a profesionales con una fuerte orientació

📌 Consultor/a de Digitalización de Postventa (Madrid)
🏢 Msxinternational
📍 Madrid

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