Descripción de la empresa ¿Buscas un proyecto donde tu talento realmente importe?
En Inetum, somos líderes en servicios digitales y consultoría, pero sobre todo, somos una comunidad de expertos presentes en 19 países.
En España, nos han reconocido como Top Employer por cuarto año consecutivo, lo que certifica que ponemos a nuestras personas en el centro.Lo que nos hace diferentes:Impacto real: Desarrollamos soluciones tecnológicas que mejoran el día a día de millones de personas.Flexibilidad #WOW: Disfruta de un modelo de trabajo híbrido real que se adapta a tu ritmo de vida.Crecimiento constante: Trabajarás con tecnologías de vanguardia (IA, Cloud, Ciberseguridad) en un entorno de aprendizaje continuo.Compromiso con el talento : Creemos en la diversidad y la inclusión como motores de la creatividad.
Con programas como Women@Inetum, trabajamos activamente para que todo el talento florezca sin barreras.Si quieres formar parte de una compañía innovadora, versátil y comprometida con tu bienestar, Inetum es tu sitio




Descripción del empleo ¿Te apasiona transformar interacciones complejas en flujos elegantes?
En Inetum no solo configuramos herramientas y plataformas; diseñamos el futuro de la comunicación.
Buscamos a un/a Consultor Experto/a en Genesys Cloud y, por qué no, con experiencia si es posible también en Avaya, que quiera llevar la automatización y el enrutamiento al siguiente nivel.Tu Desafío: El Impacto de tu RolComo pieza clave de nuestro equipo de consultores de Omnicanalidad, tu misión será:Arquitectura de Vanguardia: Diseñarás y mantendrás flujos complejos enGenesys Cloud Architect, convirtiendo la lógica de negocio en experiencias fluidas.Ingeniería de Enrutamiento: Implementarás estrategias avanzadas (Skills-based routing, Bullseye, mecanismos de reserva) para que cada cliente llegue siempre al experto adecuado.Conectividad Total: Crearás y darás soporte a integraciones críticas mediante APIs yData Actions, conectando Genesys con sistemas externos vía RES

📌 Genesys Cloud Engineer (Sevilla)
🏢 Inetum
📍 Sevilla