Nuestro cliente está en la búsqueda de un Especialista en Soporte Técnico Remoto para unirse a nuestro equipo en Córdoba.
Serás la primera línea de contacto para nuestros usuarios, brindando asistencia técnica experta para resolver problemas de hardware, software y redes.
Tu rol será fundamental para asegurar la continuidad operativa de nuestros clientes y mantener altos niveles de satisfacción, actuando como un puente entre las necesidades técnicas del usuario y las soluciones de la empresa.
Buscamos a alguien proactivo, con una gran capacidad de diagnóstico y una vocación de servicio inquebrantable.Las cualificaciones, habilidades y toda la experiencia relevante necesaria para este puesto se pueden encontrar en la descripción completa a continuación.Diagnosticar y resolver incidencias técnicas de software y hardware de manera remota y presencial.Proporcionar asistencia técnica a través de teléfono, correo electrónico y sistema de tickets.Documentar de forma precisa todas las incidencias, soluciones y pasos seguidos en la base de conocimiento.Instalar,



configurar y mantener equipos informáticos y software en las instalaciones del cliente o en la oficina.Ofrecer formación básica a los usuarios sobre el uso de equipos y aplicaciones, asegurando su autonomía.Experiencia previa como Técnico de Soporte o en un puesto similar, preferiblemente en Córdoba .
Conocimientos sólidos en sistemas operativos (Windows, macOS), redes y hardware informático.Habilidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos de forma rápida y productivo.Excelentes habilidades de comunicación y paciencia para explicar conceptos técnicos a usuarios no expertos.Certificaciones en soporte técnico (ej. CompTIA A+) serán valoradas.Acerca del PuestoNuestro cliente está en la búsqueda de un Especialista en Soporte Técnico Remoto para unirse a nuestro equipo en Córdoba.
Serás la primera línea de contacto para nuestros usuarios, brindando asistencia técnica experta para resolver problemas de hardware,

📌 Tècnic/A Comunitari/A De Suport A Acollida I Convivència (Valderredible)
🏢 Jobbydoo
📍 Valderredible