Als Senior Customer Success Manager sind Sie für die fachliche Verantwortung und Steuerung aller Aufgaben und Aktivitäten für die Leistungserbringung der T Cloud Public gegenüber dem Kunden verantwortlich. Sie optimieren die Cloud-Nutzung, analysieren und steuern Kundenprozesse zur Vermeidung von "Churn" und stellen Kundenzufriedenheit sicher.