19 oct
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Avior Consulting
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Santa Cruz de Tenerife
19 oct
Avior Consulting
Santa Cruz de Tenerife
Sé la imagen de la excelencia en uno de los parques acuáticos más reconocidos del mundo
En Siam Park estamos buscando un/a Responsable de Relaciones Públicas .
La atención personalizada, la hospitalidad y la excelencia en el servicio forman parte de nuestra identidad.
Si disfrutas liderando equipos, creando experiencias únicas y ofreciendo un servicio excepcional, queremos contar contigo.
¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?
Serás la persona responsable de liderar el departamento de Relaciones Públicas, garantizando una atención destacado a nuestros visitantes y coordinando al equipo para ofrecer un servicio cercano, profesional y orientado a la satisfacción del cliente.
Tu labor contribuirá a fortalecer la imagen y reputación de Siam Park como referente internacional en el sector del ocio y el turismo.
REQUISITOS: Experiencia mínima de 2 años en puestos de responsabilidad en atención al cliente, relaciones públicas o gestión de equipos.
Formación relacionada con Turismo, Protocolo, Comunicación, Administración o áreas afines.
Excelente capacidad de comunicación y orientación al cliente.
Habilidades de liderazgo, organización y resolución de incidencias.
Nivel alto de español e inglés.
Se valorará el conocimiento de otros idiomas.
Dominio de herramientas informáticas y gestión de incidencias.
Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y festivos.
FUNCIONES: Coordinar y supervisar el equipo de Relaciones Públicas.
Garantizar una atención al cliente excelente en todos los puntos de contacto con los visitantes.
Gestionar incidencias, reclamaciones y consultas, ofreciendo soluciones eficaces y orientadas a la satisfacción del cliente.
Coordinar la acogida y atención de clientes VIP, grupos, autoridades y colaboradores.
Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia integral y de alta calidad.
Supervisar el cumplimiento de los estándares de atención y calidad establecidos por la empresa.
Elaborar informes de actividad, indicadores de satisfacción
📌 Responsable De Relaciones Públicas (Santa Cruz de Tenerife)
🏢 Avior Consulting
📍 Santa Cruz de Tenerife