¿Tienes experiencia en logística internacional y disfrutas coordinando operaciones, resolviendo incidencias y ofreciendo un servicio de calidad al cliente? Queremos conocerte
Buscamos un/a Logistics Account Specialist para reforzar la gestión operativa de cuentas de cliente dentro de nuestro departamento de KAMs.

? ¿Cuál será tu misión?
Gestionar una o varias cuentas de cliente, asegurando el seguimiento de sus envíos, la correcta gestión documental y una resolución ágil de incidencias. Tu trabajo será clave para garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

? ¿Qué harás en tu día a día?
• Coordinar y hacer seguimiento de pedidos, expediciones y entregas nacionales e internacionales.
• Mantener una comunicación fluida con clientes, equipos internos, transportistas y proveedores, también en inglés.
• Preparar, revisar y controlar la documentación de los envíos: facturas, packing lists, certificados de análisis (CoA) y documentación aduanera.
• Gestionar incidencias hasta su resolución, manteniendo informado al cliente.




• Actualizar registros y elaborar informes de seguimiento en SAP, Excel y herramientas internas.
• Apoyar el cumplimiento de las Buenas Prácticas de Distribución (GDP) y demás requisitos aplicables.

? ¿Qué buscamos?
• Formación en Comercio Internacional, Logística, Transporte, Supply Chain o áreas afines.
• Entre 1 y 2 años de experiencia en logística, transporte internacional, gestión de pedidos, atención al cliente o funciones similares.
• Conocimientos de Incoterms, operativa de transporte y documentación de comercio internacional.
• Nivel avanzado de inglés, para la interlocución habitual en un ambiente internacional.
• Manejo habitual de Excel. Valoraremos conocimientos de SAP y nociones de desarrollo de negocio.

? ¿Cómo nos gustaría que fueras?
Una persona organizada, resolutiva y atenta al detalle, con buenas habilidades de comunicación y una clara orientación al cliente. Buscamos proactividad, autonomía para priorizar y t

📌 Logistics Account Specialist (San Fernando de Henares)
🏢 Airpharm Logistics
📍 San Fernando de Henares