En Second Window estamos buscando un/a Administrador/a de Puesto de Trabajo Digital / Microsoft 365 Junior para incorporarse a un proyecto sólido en Valencia.

Si te apasiona el entorno Cloud de Microsoft y buscas dar el siguiente salto en tu carrera trabajando como Sistemas Microsoft 365 Support Specialist / Técnico de Soporte M365, esta posibilidad es para ti

¿En qué consistirá tu día a día?

Como Workplace Administrator / Administrador/a Microsoft 365 Entra ID, serás responsable del soporte operativo, administración y gestión del entorno M365 dentro del servicio para la DGTIC, garantizando la continuidad del servicio y la resolución eficiente de incidencias.

Tus Funciones Principales Incluirán

Administración del Puesto de Trabajo Microsoft 365: Gestión integral desde el Microsoft 365 Admin Center.

Gestión de Identidades: Administración de Microsoft Entra ID (Azure AD) y políticas de acceso.

Administración de Servicios Cloud: Gestión y soporte operativo de Exchange Online y SharePoint Online.

Soporte y Resolución de Incidencias (Especialista en M365 / Helpdesk L2):



Gestión, diagnóstico y seguimiento de solicitudes de servicio e incidencias de la plataforma.

Escalado con Fabricante: Escalado y seguimiento de tickets de soporte directamente con Microsoft cuando sea necesario. Coordinación y Procedimientos: Trabajo codo a codo con el equipo de Workplace de la DGTIC cumpliendo con los estándares operativos del contrato.

Soporte Presencial Puntual: Atender las necesidades en las oficinas del cliente en Valencia cuando el servicio lo requiera.

¿Qué requisitos buscamos?

Para encajar en el perfil de Técnico/a de Infraestructura y Puesto de Trabajo Microsoft 365,

• Titulación Mínima: Grado Medio o Superior / MECES Nivel
• Certificación Oficial: Certificación Microsoft 365 Fundamentals (MS-900).
• Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia demostrable en administración y soporte de entornos Microsoft 365 / Azure AD / Entra ID.
• Capacidad de trabajo en equipo, ori

📌 Administrador Microsoft 365 Junior (España)
🏢 Second Window
📍 España