¿Te apasiona el ciclismo y tienes experiencia en la gestión de talleres y atención al cliente?

En Escapa Sabadell, buscamos incorporar un/a Jefe/a de Taller de Bicicletas / Asesor/a de Servicio que lidere la actividad diaria del taller, coordine al equipo técnico y garantice una destacado experiencia al cliente, asegurando la calidad y eficiencia de las reparaciones.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?• Organizar y supervisar la actividad diaria del taller, distribuyendo las tareas y priorizando las intervenciones.
• Coordinar al equipo de mecánicos, garantizando la calidad de las reparaciones y el cumplimiento de los plazos de entrega.
• Atender y asesorar a los clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones técnicas adecuadas.
• Gestionar la recepción de bicicletas, la apertura y seguimiento de órdenes de trabajo y la entrega final.
• Elaborar presupuestos, explicar las intervenciones necesarias y realizar el seguimiento de las reparaciones.
• Controlar los tiempos de trabajo, la productividad y la correcta gestión de las incidencias.




• Supervisar la disponibilidad de recambios y materiales necesarios para el funcionamiento del taller.
• Resolver consultas, reclamaciones e incidencias, garantizando la satisfacción y fidelización del cliente.
• Velar por el orden, la limpieza, la seguridad y el correcto mantenimiento de las herramientas y equipos del taller.
• Realizar reparaciones, mantenimientos y montajes de bicicletas.

¿Qué buscamos?• Experiencia previa en mecánica de bicicletas y/o gestión de talleres.
• Experiencia en atención al cliente y asesoramiento técnico.
• Capacidad para organizar el trabajo, coordinar equipos y gestionar prioridades.
• Habilidades de comunicación, orientación al cliente y resolución de problemas.
• Persona organizada, resolutiva, responsable y con iniciativa.
• Pasión por el ciclismo y conocimiento del sector.
• Valorable experiencia en gestión de órdenes de reparación, presupuestos y control de productividad.

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📌 Jefe/a de Taller de Bicicletas (Sabadell)
🏢 ESCAPA
📍 Sabadell