En Decskill, creemos que la excelencia tecnológica nace del talento humano.

Somos una empresa de consultoría IT con más de 10 años de experiencia consolidada en el mercado, enfocada en construir relaciones a largo plazo, tanto con nuestros clientes como con nuestras personas. Hoy somos una comunidad de más de 800 profesionales, trabajando desde Lisboa, Oporto y Madrid, contribuyendo a iniciativas tecnológicas con impacto.

Como parte del Grupo Astek, combinamos una resistente cultura local con una presencia global, estando presentes en alrededor de 23 países en 4 continentes. Esto nos permite ofrecer un contexto internacional, retos diversos y oportunidades de carrera a largo plazo, manteniendo siempre la cercanía con nuestros equipos.

¿Qué buscamos?
Rol de líder funcional y técnico para una solución CRM basada en Microsoft Dynamics 365 Sales y Dataverse. La misión abarca el diseño, la configuración, la gobernanza, las integraciones, las pruebas, las puestas en producción y la mejora continua.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?




• Asumir la responsabilidad integral de la solución Dynamics 365 Sales, actuando como principal referente funcional y técnico.
• Definir y mantener el modelo de datos de Cuentas, Clientes, Leads (clientes potenciales), Contactos, Oportunidades y Actividades dentro de Dataverse.
• Configurar los procesos de gestión de leads y del pipeline comercial, incluyendo la cualificación, la puntuación, el enrutamiento y la asignación.
• Diseñar y mantener reglas de negocio, automatizaciones, flujos de trabajo, cuadros de mando, formularios y modelos de seguridad.
• Definir reglas de unicidad, coincidencia y deduplicación para garantizar la calidad y la coherencia de los datos.
• Proporcionar una visión integral de 360° del historial de interacciones con los clientes, incluyendo actividades y comunicaciones.
• Colaborar con las partes interesadas del negocio para transformar los requisitos funcionales en capacidades del CRM.
• Coordinar las integracione

📌 Dynamics 365 Sales Functional-Technical Lead | Multinacional Tecnológica | Remoto (España)
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