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BBVA es una compañía general con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países donde damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales trabajando en equipos multidisciplinares con perfiles tan diversos como financieros, expertos legales, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros y diseñadores.

Conoce más sobre el área:

Dentro de esta área se ubica la especialidad de Customer Compliance, que tiene como misión principal velar por que se cumpla la regulación y mejores prácticas en materia de protección al cliente, en la generación o distribución de productos bancarios o financieros o en la prestación de servicios bancarios o de inversión, incluyendo:

(i) la transparencia en la información proporcionada,

(ii) la adecuación de los productos al perfil y necesidades del cliente,

(iii) el trato justo, y

(iv) la no discriminación en la distribución y acceso a productos y servicios financieros.





El rol que ahora se publica tiene las siguientes responsabilidades en relación con el cumplimiento de las normas de conducta en materia de productos y servicios de inversión (bajo el ámbito de supervisión de la CNMV):

• Acciones de formación y comunicación.
• Colaboración en la interlocución con el supervisor en el curso de inspecciones y requerimientos, coordinación de respuestas y seguimiento de los planes de acción.
• Actualización y elaboración de normativa interna.
• Revisión de la publicidad relacionada con los productos de inversión, así como la gestión de los posibles requerimientos del supervisor.
• Participación en el órgano interno de admisión y gobierno de productos, en las iniciativas con impacto en materia de producto de inversión desde la óptica de la protección al cliente.
• Promover el cumplimiento regulatorio: impactos de modificaciones normativas e implantación de buenas prácticas.
• Reporting sistematizado y aperiódico a la alta dirección.
• Elaboración de objetivos

📌 Especialista – Customer Compliance (Madrid)
🏢 Bbva
📍 Madrid