En LAUDE buscamos un/a Consultor/a Senior de ServiceNow
¿Tienes experiencia en ServiceNow y quieres participar en proyectos de transformación digital ayudando a las organizaciones a optimizar sus procesos y servicios tecnológicos?
En LAUDE buscamos un/a Consultor/a Senior de ServiceNow para participar en proyectos de implantación, evolución y mejora de soluciones basadas en esta plataforma, colaborando con los equipos técnicos y de negocio para ofrecer soluciones alineadas con las necesidades del cliente.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
• Analizar las necesidades del cliente y definir soluciones funcionales basadas en ServiceNow.
• Participar en el diseño, configuración y evolución de la plataforma.
• Colaborar en la definición y optimización de procesos de negocio y servicios IT.
• Coordinarte con equipos técnicos y funcionales durante las distintas fases de los proyectos.
• Identificar oportunidades de mejora, automatización y optimización de procesos.
• Participar en la elaboración de documentación funcional y técnica,
así como en las pruebas y validaciones de las soluciones.
• Asesorar al cliente sobre las posibilidades de la plataforma y las mejores prácticas de implantación.
¿Qué buscamos en ti?
• Experiencia competente trabajando con ServiceNow en proyectos de consultoría, implantación o evolución de la plataforma.
• Conocimientos de análisis funcional, toma de requisitos y diseño de soluciones.
• Experiencia en configuración y personalización de la plataforma.
• Capacidad para analizar procesos y proponer mejoras adaptadas a las necesidades del negocio.
• Habilidades de comunicación, interlocución con clientes y trabajo en equipo.
• Autonomía, capacidad analítica y orientación a resultados.
Se valorará especialmente:
• Experiencia en módulos como ITSM, ITOM, CSM, HRSD, ITAM o ServiceNow CMDB.
• Conocimientos de automatización de flujos de trabajo e integraciones.
• Experiencia con JavaScript, Flow Designer y herramientas de desarrollo d
📌 Consultor Service Now (España)
🏢 LAUDE
📍 España