Adjunto/a de Dirección de Hotel (Fuenlabrada)

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19 oct
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SmartRental Group
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Fuenlabrada

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SmartRental Group

Fuenlabrada

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SmartRental Group , es una empresa joven con gran dinamismo, dedicada a la explotación y gestión de inmuebles para el sector turístico y de restauración.
Nuestra visión es ser el líder europeo en el mercado, proporcionando soluciones diversas y adaptadas a todas las necesidades de alojamiento.
Con más de 10 años de experiencia, nuestra actividad se centra en hoteles, apartamentos, Hostels, residencias de estudiantes y residencias de lujo para la tercera edad.
Nuestro portafolio cuenta con marcas como SmartRental Collection, Akeah, Malacuna, Live It, Suio, Evoca y Lemonade, cubriendo diversos mercados verticales en el sector de Living y Hospitality.

¿Cuáles serán tus funciones?
• Supervisión operativa: Coordinar el funcionamiento de Recepción, Housekeeping, Mantenimiento y F&B;, verificando procedimientos, estándares de calidad y políticas internas. Realizar rondas, detectar incidencias, revisar instalaciones y garantizar la ejecución de acciones correctivas.

• Gestión de equipos:



Apoyar a los responsables departamentales en la supervisión del personal, planificación de turnos y vacaciones, optimización de recursos, seguimiento del desempeño, identificación de necesidades formativas y resolución de conflictos.

• Experiencia del huésped: Supervisar la calidad del servicio, gestionar reclamaciones complejas, analizar encuestas, comentarios y reputación online, e impulsar acciones de mejora, fidelización y prevención de incidencias recurrentes.

• Coordinación interdepartamental: Planificar la operativa según la ocupación y previsiones, supervisar habitaciones fuera de servicio, averías, tiempos de limpieza y disponibilidad. Colaborar con Revenue y Reservas en ocupación y sobreventas, garantizando la comunicación entre departamentos y el seguimiento de acuerdos.

• Apoyo a Dirección: Elaborar informes operativos, análisis de resultados y presentaciones; realizar seguimiento de presupuestos, costes, objetivos comerciales y planes d

📌 Adjunto/a de Dirección de Hotel (Fuenlabrada)
🏢 SmartRental Group
📍 Fuenlabrada

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