Descripción del empleo
¿Te apasiona brindar un servicio al cliente excepcional? En SIXT, buscamos un Agent Customer Service comprometido que se encargue de resolver de manera efectiva y rápida las quejas de nuestros clientes a través de teléfono o correo electrónico. Serás una pieza clave en nuestro equipo, apoyando tanto a los clientes como a las sucursales, asegurando que cada interacción refleje nuestros altos estándares de calidad. Si buscas una oportunidad en un entorno dinámico e internacional, esta es tu oportunidad
TU PAPEL EN SIXT
• Atender y resolver quejas de clientes a través de teléfono, correo electrónico, Salesforce y redes sociales.
• Realizar tareas administrativas relacionadas con el departamento.
• Gestionar y responder a los correos electrónicos recibidos a través de las diferentes direcciones de SIXT España
• .Apoyar a las sucursales en la corrección de facturas y reembolsos.
• Proporcionar soporte en los procesos de facturación y ajustes necesarios en las facturas.
TUS HABILIDADES IMPORTAN
• Experiencia:
Mínimo 1 año en roles relacionados con atención al cliente.
• Habilidades específicas: Excelentes habilidades de atención al cliente, empatía, buen conocimiento de software y habilidades de venta.
• Idiomas: Dominio de español e inglés; alemán es un plus.
• Características personales: Trabajo en equipo, flexibilidad en horarios, atención al detalle y capacidad para resolver problemas.
LO QUE OFRECEMOS
• Salario Atractivo y Oportunidades de Crecimiento Profesional: Salario competitivo con oportunidades de desarrollo profesional en un entorno internacional.
• Actividades de Team Building y Eventos Internacionales: Participa en emocionantes actividades de team building y eventos corporativos globales.
• Equilibrio entre Vida Personal y Profesional: Disfruta de tu cumpleaños libre y días adicionales de vacaciones por tu aniversario en SIXT.
• Retribución Adaptable: Benefíciate de seguro de salud privado, apoyo para el cuidado de niños y/o una tar
📌 Agent Customer Services (Palma)
🏢 Sixt
📍 Palma