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En Siticore, empresa especializada en soluciones informáticas y gestión de incidencias tecnológicas, seguimos creciendo y queremos que formes parte de nuestro equipo. Nos enorgullece contar con profesionales apasionados por la tecnología, comprometidos con la excelencia y la innovación en el sector IT.

¿Te gusta la tecnología, resolver incidencias y ayudar a los usuarios? Esta es tu oportunidad Estamos en la búsqueda de un/a Técnico/a de soporte informático para unirse a nuestro equipo en Madrid (Villaverde).

¿Qué harás en tu día a día?
Como Técnico/a de soporte informático, tus principales responsabilidades serán:
• Resolución de incidencias de primer nivel (hardware, software y accesos)
• Atención y soporte a usuarios en presencial
• Escalado de incidencias a niveles superiores cuando corresponda
• Preparación y mantenimiento de equipos
• Gestión de usuarios en entornos Microsoft (Active Directory/Microsoft Azure)
• Configuración de periféricos (impresoras, móviles, etc.)
• Registro y documentacion de incidencias en herramienta de ticketing




• Documentación de procedimientos para mejorar la operatividad del equipo.

¿Qué buscamos en ti?
No buscamos sólo conocimientos técnicos. Buscamos actitud.
• Capacidad real de resolución de problemas (no solo "seguir pasos")
• Buena comunicación con usuario final (saber explicar sin tecnicismos)
• Organizacion y responsabilidad en la gestion de tickets
• Proactividad

Requisitos
Imprescindible:
• Formación en informática (Grado Medio o Superior - SMR o similar)
• Habilidades de resolución de problemas y orientación al cliente
• Experiencia previa en soporte técnico (mínimo 1 año)

¿Qué te ofrecemos en Siticore?
• Contrato indefinido: Un puesto sólido con posibilidades de crecimiento
• Formación continua: Acceso a capacitaciones y certificaciones en tecnologías punteras
• Entorno de crecimiento: Fomentamos el desarrollo profesional de nuestros equipos
• Horario: De 09:00 a 18:00h.

Ven a construir

📌 Técnico/a de soporte informático (España)
🏢 Siticore
📍 España