About the Role

Nuestro cliente, una empresa consolidada en el sector, busca un Key Account Manager (KAM) experimentado y orientado a resultados para unirse a su equipo comercial en Barcelona . El KAM será responsable de gestionar y desarrollar las relaciones con un portafolio de clientes estratégicos (key accounts), asegurando la satisfacción del cliente, impulsando el crecimiento de las ventas y fortaleciendo la posición de la empresa en el mercado. Esta posición requiere una persona capaz de construir relaciones a largo plazo y actuar como punto de contacto principal para los clientes más importantes.

Key Responsibilities

- Gestionar y desarrollar una cartera de clientes fundamental (key accounts), actuando como principal punto de contacto.
- Establecer y mantener relaciones sólidas y de confianza a largo plazo con los decisores de los clientes.
- Identificar las necesidades y desafíos de los clientes y proponer soluciones personalizadas que aporten valor.
- Desarrollar e implementar planes estratégicos de cuenta para maximizar el potencial de crecimiento de cada cliente.
- Supervisar y asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas y rentabilidad para cada cuenta asignada.
- Coordinar internamente con los departamentos de ventas, marketing, operaciones y atención al cliente para garantizar una experiencia excepcional del cliente.




- Analizar datos de ventas y rendimiento de las cuentas para identificar tendencias y oportunidades de mejora.
- Negociar contratos, términos y condiciones con los clientes.
- Resolver de manera proactiva cualquier incidencia o reclamación que pueda surgir por parte de los clientes.

Requirements

- Grado en Administración de Empresas, Marketing, Comercio o campo similar.
- Experiencia mínima de 4 años como Key Account Manager o en un rol similar de gestión de cuentas estratégicas.
- Historial demostrado de éxito en la consecución de objetivos de ventas y en la gestión de relaciones con clientes importantes.
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación, presentación y resolución de problemas.
- Capacidad para comprender las necesidades del negocio del cliente y proponer soluciones efectivas.
- Proactividad, orientación a resultados y fuerte ética de trabajo.
- Conocimiento de herramientas CRM (ej. Salesforce) y software de gestión de proyectos.
- Se valorará experiencia en el sector específico de la empresa.
- Disponibilidad para trabajar de forma híbrida en Barcelona .

Benefits

Se ofrece un contrato indefinido, salario competitivo acorde a la experiencia, un atractivo plan de comisiones, seguro médico, oportunidades de formación continua y desarrollo profesional, y la posibilidad de formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento.

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📌 German-Speaking Account Executive — Remote (Madrid) (Barcelona)
🏢 The Career Nest
📍 Barcelona