¿Tienes experiencia desempeñando funciones de Atención al cliente? ¿Eres una persona empática y con capacidad de escucha? ¿Dispones de certificado de discapacidad igual o superior al 33%? Si es así, esta oferta te interesa. En Fundación Adecco buscamos agentes de atención telefónica para empresa ubicada en Madrid. Encargará de: * Recepción de llamadas a clientes. * Seguir guiones de comunicación con altos estándares de calidad * Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, ofreciendo soluciones o alternativas * Crear relaciones sostenibles y captar clientes redoblando los esfuerzos * Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo * Gestionar las autorizaciones solicitadas vía correo electrónico, los miembros del equipo específico. * Registrar las quejas sugerencias y reclamaciones en el sistema informático Se requiere:



* Excelencia y calidad en la atención al cliente. * Buenas habilidades comunicativas * Proactividad (actitud positiva y activa) * Orientación a la mejora de resultados * Capacidad de trabajo en equipo * Orientación a objetivos comunes * Flexibilidad y capacidad de adaptación * Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente. Se ofrece: * Contrato temporal con posibilidades de estabilidad. * Horario rotativo de mañana y tarde. * Jornadas a partir de 20 horas semanales. * Salario SMI (según jornada) Experiencia requerida: Menos de 1 año Formacion requerida: Educación Secundaria Obligatoria #J-18808-Ljbffr

📌 Agente Atención Telefónica con discapacidad (Comunidad de Madrid)
🏢 Fundación Adecco
📍 Comunidad de Madrid