ÚNETE A UN PROYECTO QUE IMPULSA TU FUTURO¿Qué harás? Tenemos varias campañas en activo como agente telefónico: * Retención Fijo - Atención de llamadas de clientes que solicitan la baja de sus servicios. * Análisis de los motivos de cancelación e identificación de necesidades. * Presentación de ofertas, alternativas y ventajas para fomentar la permanencia del cliente en la compañía. * Negociación y argumentación comercial orientada a la fidelización. * Resolución de consultas e incidencias relacionadas con los servicios contratados. * Registro y seguimiento de las gestiones realizadas en las herramientas internas. Cancelación postpago. * Contacto telefónico con clientes que han solicitado la portabilidad a otro operador/a. * Identificación de los motivos de cambio y detección de oportunidades de retención. * Presentación de ofertas personalizadas y condiciones comerciales adaptadas al perfil del cliente. * Gestión de objeciones y negociación para evitar la pérdida del servicio. * Asesoramiento sobre productos, tarifas y ventajas disponibles.



* Actualización de la información y registro de cada interacción en los sistemas de gestión. * Cumplimiento de objetivos de retención y calidad establecidos en la campaña. Si tienes actitud comercial, te motivan los retos y te gusta trabajar con objetivosESTE ES EL PROYECTO PERFECTO PARA TIEn Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos Formación secundaria o equivalente, con ganas de seguir aprendiendo y desarrollándote profesionalmente. Valorable experiencia en entornos comerciales o de atención al cliente, especialmente si has trabajado con objetivos y orientación a resultados. Actitud proactiva, motivación y ganas de superarte, disfrutando de los retos diarios y de alcanzar nuevos logros profesionales. Orientación a objetivos y habilidades de comunicación, con capacidad para conectar con las personas, detectar sus necesidades y ofrecer soluciones adaptadas. Buen manejo d

📌 Atención Al Cliente Telefonía Móvil (Salamanca)
🏢 Jobbydoo
📍 Salamanca