Field Support Representative
(FSR)
- Representante de apoyo sobre el terreno - España (Alicante & Valencia Southeast)
tus misiones en este puesto:
Hemos desarrollado algunos de los productos más innovadores en la industria del diagnóstico veterinario, y todos ellos han contribuido a mantener felices y sanas a nuestras mascotas. Los veterinarios que utilizan estas herramientas confían en los Field Support Representatives (FSR) para que les enseñen a utilizar y aprovechar todo su potencial a través de actividades técnicas y educativas.
Buscamos personas, como usted, que sean expertos comunicadores, muy organizados y que afronten cada interacción con el cliente con empatía y trabajo en equipo.
¿Qué puede esperar?
Con IDEXX podrá tener una carrera emocionante y dinámica, que utilizará su experiencia en la práctica veterinaria y sus habilidades técnicas, le permitirá viajar, conocer gente nueva y ampliar sus conocimientos y habilidades, todo ello con un impacto positivo en la vida de las mascotas y sus propietarios.
Nuestro día a día consiste en conocer gente nueva y establecer relaciones con nuestros clientes. Es imprescindible ser capaz de construir buenas relaciones y trabajar como un jugador de equipo positivo. Tendrá un reto cada día mientras trabaja con el mejor equipo de esta industria. El papel del FSR seguirá evolucionando para apoyar mejor las necesidades de nuestros clientes, por lo que puede esperar un crecimiento continuo dentro de su posición a través de programas de formación integral.
Como FSR, trabajará en coordinación con el gestor de cuentas y el servicio de atención al cliente, y así desarrollar estrategias que permitan mantener las cuentas de los clientes mediante formación u otras soluciones específicas para cada uno de ellos. Será responsable de la instalación de nuestros mejores instrumentos, todos de primera clase: ProCyte, Catalyst One, SediVue, y otros analizadores de nuestra cartera de productos. A continuación, formará al personal de la consu