Técnico de Diagnóstico de Automoción Remoto
Nuestro cliente está buscando un Técnico de Diagnóstico de Automoción Remoto con experiencia para unirse a su equipo de soporte técnico basado en Oviedo . Serás la primera línea de contacto para resolver problemas complejos de diagnóstico de vehículos, brindando asistencia experta a talleres y clientes a través de herramientas digitales y telemetría. Este puesto es ideal para un cualificado autónomo y proactivo que disfrute resolviendo misterios técnicos y quiera trabajar desde la comodidad de su hogar, contribuyendo a mantener la flota de vehículos de nuestros clientes en óptimas condiciones. Se valora la capacidad de comunicación clara y concisa, así como un enfoque metódico para la resolución de problemas.
- Realizar diagnósticos remotos de sistemas de automoción utilizando herramientas de software especializadas y bases de datos de fallos.
- Proporcionar soporte técnico telefónico y por correo electrónico a técnicos de servicio y clientes.
- Documentar con precisión los problemas encontrados y las soluciones aplicadas en el sistema de gestión de incidencias.
- Investigar y analizar datos de telemetría para identificar patrones de fallos recurrentes y proponer mejoras.
- Colaborar con los equipos de ingeniería para proporcionar retroalimentación sobre el rendimiento de los productos y la efectividad de las reparaciones.
- Formación profesional o título en Automoción, Electrónica o campo relacionado.
- Experiencia mínima de 3 años en diagnóstico y reparación de vehículos, preferiblemente en concesionarios o talleres especializados.
- Conocimiento profundo de los sistemas eléctricos, electrónicos y mecánicos de vehículos modernos.
- Habilidad demostrada en el uso de equipos de diagnóstico OBD-II y software de diagnóstico específico.
- Excelentes habilidades de comunicación, resolución de problemas y gestión del tiempo para trabajar de forma remota.
- Salario competitivo y oportunidades de bonificación por rendimiento.
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