Grupo Moga - Atención al Cliente Heladería Ubicación:

Valladolid

Sobre Nosotros:

Grupo Moga abre su caseta Heladería Griega en la Acera de Recoletos, para ofrecer productos de la más alta calidad y una experiencia excepcional a nuestros clientes. Nuestra pasión por la excelencia y nuestro compromiso con la satisfacción del cliente nos impulsan a buscar talento que comparta nuestros valores.

Descripción del Puesto:

Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona proactiva y apasionada por el mundo de los helados para desempeñar funciones de elaboración de helados y atención al cliente. El candidato ideal se unirá a nuestro equipo en nuestra céntrica ubicación en la Acera de Recoletos, contribuyendo a mantener la alta calidad y el servicio que nos caracterizan.

Responsabilidades Principales:

Elaboración de Helados:

Participar activamente en el proceso de elaboración de nuestros exquisitos helados, siguiendo las recetas y estándares de calidad de la casa. Esto puede incluir la preparación de ingredientes, la mezcla, la pasteurización y el mantecado, asegurando la frescura y el sabor óptimo de cada producto.

Atención al Cliente:

Ofrecer un servicio al cliente amable, eficiente y profesional. Esto implica recibir a los clientes con una sonrisa, asesorar sobre nuestros productos, tomar pedidos con precisión, gestionar el cobro y resolver cualquier duda o incidencia que pueda surgir.

Mantenimiento del Local:

Contribuir al mantenimiento de un ambiente de trabajo limpio, ordenado y acogedor. Esto incluye la limpieza y desinfección de las áreas de trabajo, el mostrador, la zona de clientes y la reposición de materiales.

Gestión de Inventario:

Colaborar en la gestión del stock de materias primas e ingredientes,



informando sobre necesidades de reposición para garantizar la continuidad de la producción y la disponibilidad de productos.

Cumplimiento de Normativas:

Adherirse estrictamente a las normativas de higiene y seguridad alimentaria vigentes, garantizando un entorno seguro para los empleados y los clientes.

Requisitos del Puesto:

Experiencia:

Mínimo de 3 años de experiencia demostrable en puestos similares, preferiblemente en el sector de la heladería o restauración.

Habilidades de Elaboración:

Conocimientos y experiencia en la elaboración de helados o productos de repostería. Se valorará la capacidad para aprender y aplicar nuevas técnicas.

Habilidades de Atención al Cliente:

Excelentes habilidades de comunicación y trato con el público. Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de ritmo rápido y manejar situaciones diversas con profesionalidad y empatía.

Idiomas:

Español nativo o nivel avanzado.

Disponibilidad:

Disponibilidad para trabajar en el horario establecido, de martes a domingo, en turno de tarde/noche.

Actitud:

Actitud positiva, proactiva y con gran disposición para el trabajo en equipo. Compromiso con la calidad y la excelencia en el servicio.

Residencia:

Residencia en Valladolid o alrededores.

Ofrecemos:

Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento.

Un ambiente de trabajo vibrante y agradable.

Formación continua en técnicas de elaboración y atención al cliente.

Contrato laboral según convenio.

Salario competitivo acorde a la experiencia y valía del candidato.

Si eres una persona apasionada por la heladería, con vocación de servicio y buscas unirte a un equipo comprometido, ¡esta es tu oportunidad! Únete a Grupo Moga y forma parte de una experiencia dulce e inolvidable para nuestros clientes.

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📌 Atención al cliente Heladería (Valladolid)
🏢 Restauranteelsenador
📍 Valladolid