Se precisa personal administrativo para integrarse en el equipo de una empresa del sector químico situada en Maçanet de la Selva. Las funciones principales del puesto giran en torno a la gestión integral de pedidos y la atención al cliente tanto a nivel nacional como internacional. Esta posición requiere una persona metódica y diligente, capaz de manejar todo el ciclo del pedido, desde la recepción inicial hasta la entrega final del producto.

Se trabajará en estrecha coordinación con otros departamentos clave de la empresa, como producción, laboratorio, control de calidad y logística, asegurando un flujo de trabajo fluido y optimizado. Una parte esencial del rol implica la resolución proactiva de cualquier incidencia que pueda surgir relacionada con los pedidos, el transporte o la calidad del producto, garantizando siempre la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los plazos establecidos. Además,



la persona será responsable de la elaboración y seguimiento de ofertas comerciales, así como de la gestión de la documentación técnica y comercial necesaria, incluyendo fichas técnicas, de seguridad y certificados de análisis.

Será necesario actualizar de forma constante la información de clientes y pedidos en el sistema ERP de la empresa y mantener una comunicación fluida sobre plazos de entrega y disponibilidad.

El puesto también incluye tareas de gestión de devoluciones, reclamaciones y no conformidades, proporcionando soporte administrativo al equipo comercial y verificando precios, condiciones y procesos de facturación. Finalmente, se realizará un seguimiento del nivel de servicio y de la satisfacción del cliente, y se colaborará en la planificación de la demanda para anticipar las necesidades futuras.

📌 Administrativo/a (Maçanet de la Selva)
🏢 Veteris Jobs
📍 Maçanet de la Selva