Condiciones del Remote: la posición prioriza a residentes en la Comunidad de Madrid ??

Sobre Dribo En Dribo hemos digitalizado el modelo de autoescuela convencional. Contamos con una red en crecimiento de más de 100 franquicias en toda España y queremos estar más cerca de cada una de ellas.

Sobre el perfil que buscamos

Queremos incorporar a jornada completa a un/a Area Manager que sea la persona de referencia de las franquicias Dribo de tu región, dentro del territorio español.

Buscamos un perfil tipo account manager, cercano y operativo, que acompañe a las autoescuelas que ya están en marcha y que forme a las nuevas que se incorporen a la red.

Tus principales responsabilidades

- Ser el contacto de referencia de las franquicias de tu área, con seguimiento cercano y regular de cada una.
- Dar soporte a las franquicias operativas y velar por la calidad del servicio que ofrecen a sus alumnos.
- Formar a las nuevas franquicias en el modelo, herramientas y procesos, y acompañarlas muy de cerca durante su apertura y primeros meses.
- Visitar las autoescuelas de tu área para conocerlas, detectar mejoras y ayudarlas a aplicarlas.
- Hacer seguimiento de los indicadores de cada franquicia (actividad, exámenes, satisfacción de los alumnos…) junto a la persona de Success.
- Coordinarte con los equipos de servicios centrales (exámenes, soporte a alumnos, etc.) para resolver las incidencias de tu área hasta su resolución.
- Recopilar sugerencias de las franquicias para compartir con el resto de equipos (producto, negocio, marketing…).
- Intermediar en la resolución de quejas y reclamaciones,



eres el nexo entre el franquicias y el equipo de soporte al alumno. Eres generador de soluciones y tomas decisiones con coherencia y valor.
- Reportar de forma clara la situación de tu área a Dirección.

Si tienes…

- Experiencia de 3 o más años como área manager, account manager, responsable de zona o en un puesto similar, idealmente en redes de franquicias o de puntos de venta.
- Experiencia formando a otras personas o acompañando aperturas de nuevos centros.
- Grandes habilidades comunicativas y capacidad para generar relaciones de confianza con los franquiciados.
- Capacidad para detectar problemas en la operativa de un negocio y proponer soluciones concretas.
- Soltura con hojas de cálculo e indicadores, y manejo de herramientas de IA a nivel usuario.
- Dominio escrito y hablado en castellano (valorable otros idiomas: cooficiales y extranjeros).
- Disponibilidad para desplazarte por tu zona y carnet de conducir B.
- Habilidad para trabajar de forma asíncrona y en remoto con otros miembros del equipo.
- Valorable: experiencia en el sector de las autoescuelas o la formación vial, y conocimiento del funcionamiento de la DGT y las Jefaturas de Tráfico (si no lo conoces, lo aprenderás con nosotros).

Esperamos de ti





- Que las franquicias de tu área te vean como su aliado/a para crecer.
- Que contribuyas a mejorar la calidad del servicio de la red y la experiencia integral de nuestros alumnos.
- Que seas de las personas que cuando le llegan los problemas los resuelve o los minimiza.
- Que seas capaz de argumentar de forma convincente.
- Que lideres en tu área.
- Que demandes lo que necesites para realizar tu trabajo de la forma más eficaz y eficiente posible.
- Que opines y te impliques al máximo.
- Que creas en el proyecto y seas capaz de prescribir con la misma pasión que el resto del equipo.

Ofrecemos

- Trabajo en remoto, combinado con visitas a las franquicias 1 día a la semana aproximadamente.
- Encuentros presenciales (team building) con el resto del equipo (2/3 al año).
- Un equipo competente en el que apoyarte y con el que compartir inquietudes y buenos ratos.
- La oportunidad de poder desarrollar tus capacidades y crecer a medida que la red se expande.
- Buena conciliación laboral y personal.

Trabajando en Dribo encontrarás

- Pasión: creemos firmemente en lo que estamos construyendo, nos importa y sabemos transmitirlo.
- Compromiso: somos responsables y fiables. Estamos implicados.
- Positividad: somos realistas y positivos, tenemos una actitud constructiva
- Humildad: somos conscientes de las dificultades y limitaciones, reconocemos el derecho al error y esto nos debe servir siempre para mejorar
- Conciliación: valoramos nuestro tiempo personal y profesional, por lo que trabajamos de forma eficaz.

📌 Area Manager de Franquicias (España)
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