La posición se desarrolla dentro de una empresa consolidada en el sector energético, situada en la provincia de Tarragona. El profesional asumirá la responsabilidad principal de gestionar la relación directa con los clientes desde una oficina comercial, atendiendo consultas, gestionando incidencias y facilitando soluciones personalizadas relacionadas con los servicios energéticos contratados. Esta función requiere un alto nivel de organización y capacidad para manejar múltiples tareas administrativas y comerciales de forma simultánea, siempre con el objetivo de garantizar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.

Entre las responsabilidades clave se encuentra la gestión integral de los procesos de facturación y el manejo de reclamaciones, así como la tramitación de bonos sociales y otras ayudas disponibles para los clientes. Asimismo, el rol implica una actividad comercial activa,



que incluye la venta cruzada de diferentes productos y servicios del ámbito energético y de telecomunicaciones, así como la comercialización de equipos específicos para climatización y calefacción, contribuyendo así a la diversificación de la oferta de la empresa. Además, el puesto conlleva labores de prospección y captación de nuevos colaboradores externos para la red comercial, lo que puede involucrar la realización de llamadas telefónicas, envíos de correos electrónicos y gestiones de coordinación.

El entorno de trabajo es ágil y requiere una adaptación constante a las necesidades del mercado y a los objetivos comerciales establecidos, trabajando en estrecha colaboración con el resto del equipo para optimizar los resultados y la experiencia del cliente final.

📌 Asesor/a comercial y atención al cliente (sector energético) (Tarragona)
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📍 Tarragona