Llanera (Asturias)

Solo teletrabajo

Más de 30.000€

Experiencia mínima: Al menos 2 años

Contrato fijo, jornada completa

Requisitos
Estudios mínimos
Ciclo Formativo Grado Superior

Experiencia mínima
Al menos 2 años

Idiomas requeridos
Inglés - Avanzado

Conocimientos necesarios

Conversational AI

Cognigy

APIs

Integraciones

LLMs

Prompt Engineering

JavaScript

Arquitectura

Flow Design

Monitoring

Sector
Venta al por mayor

Descripción
Phoenix Contact busca un/a profesional especializado/a en inteligencia artificial conversacional para liderar la evolución técnica de su chatbot global. Será responsable del diseño conversacional y la arquitectura de flujos, la optimización de diálogos, la evaluación e integración de nuevas capacidades de IA, el análisis de rendimiento y la mejora continua de las soluciones de IA conversacional. Trabajará estrechamente con equipos de producto, desarrollo y arquitectura para implementar tecnologías innovadoras,



garantizar la calidad de los sistemas y construir arquitecturas escalables orientadas a la interacción digital con clientes.

Responsabilidades

Gestionar y evolucionar el chatbot global de la compañía.

Diseñar la arquitectura conversacional y los flujos de diálogo.

Optimizar experiencias conversacionales en distintas plataformas y entornos tecnológicos.

Colaborar con Product Owners, arquitectos y equipos de desarrollo en la evaluación e incorporación de nuevas funcionalidades de IA.

Realizar análisis funcionales, técnicos y de rendimiento para identificar oportunidades de mejora.

Garantizar la calidad, monitorización y seguimiento del rendimiento de los chatbots.

Investigar, evaluar y prototipar nuevas tecnologías y soluciones de IA conversacional.

Integrar nuevas capacidades de inteligencia artificial en los sistemas existentes.

Desarrollar y mejorar continuamente las soluciones propias de IA conversacional.

Aplicar conocimiento de negocio para mejorar la eficacia de las interacciones automatizadas.

Re

📌 Conversational AI Designer (Madrid)
🏢 Phoenix Contact
📍 Madrid