TU ROL

Como Business Process Excellence Administrator en nuestra división FVL / Customer Care en Ciempozuelos, asumirás un papel clave en la transformación digital y optimización de nuestros flujos operativos y analíticos. Integrándote en el equipo de excelencia de procesos, serás el puente entre la tecnología y las operaciones logísticas, creando mapas de flujo, automatizaciones e inteligencia de datos para potenciar la eficiencia y la calidad de servicio ofrecida a nuestros clientes corporativos.

¿QUÉ VAS A HACER?

- Reporte y estructura: Te incorporarás al área bajo la dirección de Alicia Segura.
- Responsabilidades principales y operativas:Creación, diseño y modelado de mapas logísticos y flujos de transporte mediante herramientas de automatización y Power BI.

Desarrollo, lectura y análisis de código para su transformación a Python y a soluciones aplicadas al diseño de mapas logísticos.

Apoyo en la gestión, procesamiento, verificación e integración de datos operativos, de facturación y de registro contable.

- Mejora continua y riesgos:

Identificación de ineficiencias operativas y propuesta de soluciones automatizadas para optimizar tiempos y reducir riesgos de ejecución.

Meticulosidad, rigor analítico y resolución efectiva de incidencias en entornos analíticos y tecnológicos exigentes.

- Colaboración:

Interacción fluida con el equipo de Customer Care y áreas operativas para traducir necesidades de gestión de datos en automatizaciones útiles e intuitivas.

¿QUÉ BUSCAMOS?

- Formación / Certificaciones: Estudios universitarios en Ingeniería (o Máster relacionado), con foco o formación en automatización de procesos y lenguajes de programación. Perfil ideal para ingenieros/as recién graduados/as o perfiles junior apasionados por la tecnología aplicada a la logística.
- Experiencia previa:



No se requiere trayectoria profesional previa amplia dada la alta especialización del puesto y la formación técnica exigida.
- Habilidades técnicas y analíticas:Manejo de herramientas de programación (lectura de código, Python) y soluciones de Power BI.

Conocimientos en herramientas de automatización de procesos.

Manejo avanzado de la suite MS Office, con especial énfasis en Microsoft Excel orientado al tratamiento cuantitativo de datos.

Idiomas: Nivel de inglés fluido (mínimo C1 alto, hablado y escrito).

Experiencia o conocimientos valorables en el sector logístico, consignatarias, agencias transitarias o industria de la automoción/distribución vehicular.

- Habilidades blandas (Soft Skills):

Alta capacidad analítica, visión estratégica y método organizativo.

Elevadas habilidades comunicativas e interpersonales con orientación al cliente y al trabajo en equipo.

Actitud proactiva, dinamismo y adaptabilidad a entornos tecnológicos cambiantes.

- Disponibilidad / Condiciones de trabajo:

Prestación de servicios presencial en Ciempozuelos, con posibilidad de modalidad híbrida (1 día de teletrabajo a la semana) a partir de los 3 meses.

No se contempla la realización de viajes operacionales.

¿QUÉ TENEMOS PARA OFRECERTE?

- Beneficios económicos y compensación:Retribución salarial competitiva distribuida en 12 mensualidades, valorable por experiencia.

Regido bajo el Convenio de Transporte de Mercancías por Carretera.

Plan de incorporación estable a largo plazo (contratación inicial de 3 meses, continuación mediante contrato temporal e integración posterior en plantilla indefinida).

- Plataforma de ventajas extra:

Parking gratuito y zona de comedor disponible en las instalaciones.

Acceso completo al plan de beneficios corporativos de CEVA y planes de desarrollo formativo continuo.

- Cultura laboral y jornada:

Horario: Jornada laboral de Lunes a Jueves de 9:00 a 18:45h y Viernes de 9:00 a 14:00h (con 1 hora para comer de L-J).

Integración en un ambiente de trabajo estimulante, colaborativo y pionero en la digitalización de la cadena de suministro.

📌 Business Process Excellence Administrator Iberia (Ciempozuelos)
🏢 Ceva Logistics
📍 Ciempozuelos