¡En LAUDE buscamos un/a Consultor/a Senior de ServiceNow!

¿Tienes experiencia en ServiceNow y quieres participar en proyectos de transformación digital ayudando a las organizaciones a optimizar sus procesos y servicios tecnológicos?

En LAUDE buscamos un/a Consultor/a Senior de ServiceNow para participar en proyectos de implantación, evolución y mejora de soluciones basadas en esta plataforma, colaborando con los equipos técnicos y de negocio para ofrecer soluciones alineadas con las necesidades del cliente.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

- Analizar las necesidades del cliente y definir soluciones funcionales basadas en ServiceNow.
- Participar en el diseño, configuración y evolución de la plataforma.
- Colaborar en la definición y optimización de procesos de negocio y servicios IT.
- Coordinarte con equipos técnicos y funcionales durante las distintas fases de los proyectos.
- Identificar oportunidades de mejora, automatización y optimización de procesos.
- Participar en la elaboración de documentación funcional y técnica, así como en las pruebas y validaciones de las soluciones.
- Asesorar al cliente sobre las posibilidades de la plataforma y las mejores prácticas de implantación.

¿Qué buscamos en ti?

- Experiencia profesional trabajando con ServiceNow en proyectos de consultoría,



implantación o evolución de la plataforma.
- Conocimientos de análisis funcional, toma de requisitos y diseño de soluciones.
- Experiencia en configuración y personalización de la plataforma.
- Capacidad para analizar procesos y proponer mejoras adaptadas a las necesidades del negocio.
- Habilidades de comunicación, interlocución con clientes y trabajo en equipo.
- Autonomía, capacidad analítica y orientación a resultados.

Se valorará especialmente:

- Experiencia en módulos como ITSM, ITOM, CSM, HRSD, ITAM o ServiceNow CMDB.
- Conocimientos de automatización de flujos de trabajo e integraciones.
- Experiencia con JavaScript, Flow Designer y herramientas de desarrollo de ServiceNow.
- Certificaciones oficiales, especialmente Certified System Administrator (CSA) y certificaciones de implementación.
- Experiencia en entornos de consultoría tecnológica y proyectos para grandes organizaciones.

¿Qué encontrarás en este reto? La posibilidad de participar en proyectos tecnológicos, aportar tu experiencia en ServiceNow y contribuir a la mejora de procesos y servicios mediante soluciones innovadoras.

¿Te interesa? Envíanos tu CV actualizado y nos pondremos en contacto contigo para contarte más detalles sobre la oportunidad.

📌 Consultor Service Now (España)
🏢 LAUDE
📍 España