La persona contratada desempeñará un papel fundamental en la atención y servicio a la clientela de un establecimiento comercial. Sus responsabilidades principales incluyen la recepción y asistencia a los clientes, gestionando todas las consultas y necesidades de compra de manera optimizado y cordial. Además, se encargará de todas las operaciones relacionadas con la gestión de la caja, incluyendo el cobro, el manejo de efectivo y la correcta administración de transacciones con tarjeta.

Esta posición requiere mantener un alto nivel de organización y presentación en el punto de venta, asegurando que el espacio comercial se encuentre siempre ordenado, limpio y atractivo para el público. La persona será responsable de la recepción física de la mercancía, como prensa, revistas, libros y productos de merchandising, procediendo a su correcta colocación en los lineales y estanterías según los planes comerciales establecidos.



Una parte importante del trabajo consiste en realizar un control básico de inventario, monitorizando los niveles de stock y comunicando las necesidades de reposición a los responsables correspondientes para evitar roturas de línea.

También deberá gestionar los procesos de devolución de publicaciones periódicas de acuerdo con los procedimientos internos, así como encargarse de las tareas rutinarias de apertura y cierre del local. Se espera que contribuya activamente en la resolución de incidencias menores con clientes y que apoye en la implementación de campañas promocionales y acciones comerciales específicas, siempre bajo la supervisión del equipo directivo. El cumplimiento estricto de todas las normas de seguridad, higiene y procedimientos operativos del establecimiento es un requisito indispensable para el correcto desarrollo de las funciones.

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