Sobre Onsite En Onsite desarrollamos y desplegamos software y tecnología para congresos, eventos y sociedades científicas.

Contamos con Bipeek, nuestra plataforma propia para la gestión de congresos y sociedades científicas. Nuestro equipo IT coordina los proyectos tecnológicos con los clientes y presta servicio técnico durante los eventos.

Onsite forma parte de Mice Market, un grupo especializado en el sector MICE: organización de congresos y eventos corporativos y tecnológicos, gestión de sociedades científicas y desarrollo de software propio para eventos.

El puesto

Tu principal responsabilidad será dirigir, organizar y desarrollar el equipo IT de Onsite. Lo forman perfiles de coordinación de proyectos y clientes, y técnicos que trabajan en los eventos.

Además de liderar al equipo, dirigirás directamente determinados proyectos y clientes, especialmente aquellos de mayor complejidad o relevancia, y participarás en la implantación de Bipeek en nuevos clientes y sociedades científicas.

El equipo trabaja con varios proyectos a la vez, desplazamientos, picos de actividad y eventos fuera del horario habitual. Tu objetivo será que esté bien organizado, tenga una carga equilibrada y preste un servicio consistente, al mismo tiempo que aseguras la correcta coordinación y ejecución de los proyectos que tengas bajo tu responsabilidad.

Reportarás directamente a la Dirección de Onsite. Para los aspectos de gestión interna del equipo (horarios, ausencias, vacaciones y permisos) dependerás funcionalmente de la Dirección de Gestión Interna. El foco del puesto está en la dirección del equipo y la coordinación de proyectos y clientes, no en la captación comercial, el desarrollo de software ni el soporte técnico directo.

Principales responsabilidades

- Dirigir y organizar el equipo IT, repartiendo personas, cargas de trabajo y prioridades entre los distintos proyectos y eventos.
- Planificar turnos, viajes, jornadas de evento,



descansos posteriores, vacaciones y ausencias. Hacer seguimiento de dedicaciones y compensaciones para mantener una carga equilibrada y anticipar sobrecargas o necesidades de refuerzo.
- Acompañar, formar y evaluar a las personas del equipo, ayudándolas a asumir progresivamente mayor autonomía y responsabilidad.
- Mantener la cohesión y el compromiso del equipo durante los periodos de mayor actividad.
- Dirigir directamente determinados proyectos tecnológicos, clientes e implantaciones de Bipeek, desde la puesta en marcha hasta el cierre.
- Supervisar la correcta ejecución del resto de proyectos del equipo, asegurando que cada persona conoce sus responsabilidades, prioridades y plazos.
- Organizar el soporte técnico durante los eventos, sin asumir el soporte directo como función habitual.
- Apoyar al equipo de coordinación en la relación con los clientes durante las fases clave de los proyectos y asumir la coordinación y toma de decisiones ante incidencias críticas durante los eventos.
- Coordinar proveedores y colaboradores técnicos externos cuando sea necesario.
- Definir y mejorar los procedimientos de trabajo, los criterios de planificación y la forma de coordinarse del equipo.
- Trasladar a los responsables de producto las necesidades detectadas por el equipo y los clientes.

Requisitos imprescindibles

- Al menos 3 años dirigiendo equipos técnicos u operativos. Este requisito es eliminatorio.
- Más de 5 años gestionando proyectos tecnológicos con cliente final.
- Experiencia cualificado en tecnología para congresos y eventos,



con conocimiento de software de gestión de inscripciones y abstracts, sistemas de acreditación y gestión de eventos presenciales, híbridos y online.
- Experiencia en implantación de software y organización de servicios de soporte.
- Experiencia trabajando con clientes institucionales.
- Inglés profesional.
- Disponibilidad para viajar y para trabajar puntualmente en eventos fuera del horario habitual.

Se valorará especialmente la experiencia en OPC, agencias o sociedades científicas y médicas.

Competencias clave

Liderazgo en situaciones de presión.

En un evento hay momentos en los que una incidencia debe resolverse de inmediato. Necesitamos que mantengas al equipo enfocado, ordenes prioridades y tomes decisiones sin trasladar presión innecesaria a las personas.

Planificación de equipos con cargas variables.

La actividad no es uniforme durante el año. Tendrás que anticipar picos de trabajo, desplazamientos y eventos simultáneos, y repartir los recursos para que el equipo no acumule desequilibrios.

Desarrollo de personas.

Buscamos que el equipo gane autonomía y capacidad con el tiempo. Tendrás que identificar qué necesita cada persona, acompañarla y darle progresivamente mayor autonomía y responsabilidad.

Coordinación de perfiles diferentes.

El equipo combina personas que coordinan proyectos y clientes con perfiles técnicos que trabajan en los eventos. Tendrás que conseguir que funcionen como un solo equipo con prioridades comunes.

Qué ofrecemos

- Contrato indefinido.
- Una posición de responsabilidad con reporte directo a la Dirección de Onsite.
- Capacidad real para organizar el equipo y definir su forma de trabajo.
- Proyectos de software y tecnología para sociedades científicas, instituciones y empresas, en España y en el extranjero.
- Retribución a concretar en el primer contacto. Fijo más variable ligado a objetivos.

📌 IT Team Manager (Beniparrell)
🏢 Onsite Soluciones Tecnológicas
📍 Beniparrell