Impulsa el crecimiento de nuestras plataformas SaaS y desarrolla tu carrera profesional en una compañía tecnológica en plena expansión.

¿Te apasionan el marketing digital, la tecnología y la experiencia de usuario? ¿Te motiva convertir datos en estrategias que mejoren la activación, fidelización y crecimiento de un producto digital?

En Substrate AI estamos impulsando una nueva etapa de crecimiento y expansión, desarrollando proyectos estratégicos de inteligencia artificial y soluciones tecnológicas con proyección nacional e internacional.

Somos una compañía tecnológica española especializada en inteligencia artificial, cotizada en BME Growth, que desarrolla soluciones innovadoras para impulsar la transformación digital de las empresas.

Como parte de nuestra estrategia de crecimiento, queremos incorporar un/a Product Growth & Lifecycle Marketing Specialist, que nos ayude a potenciar la experiencia de nuestros usuarios, incrementar la adopción de nuestras soluciones SaaS y desarrollar estrategias de comunicación personalizadas y automatizadas.

Buscamos una persona con visión estratégica, orientación a resultados, capacidad analítica y experiencia en marketing de producto, que quiera asumir un papel activo en el crecimiento de nuestras plataformas tecnológicas.

¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?

Tu principal objetivo será impulsar el crecimiento de nuestras plataformas SaaS mediante estrategias de In-App Marketing y Email Marketing, optimizando la experiencia de usuario a lo largo de todo su ciclo de vida.

Serás responsable de diseñar, implementar y optimizar acciones de comunicación dentro de nuestras aplicaciones y a través del correo electrónico, orientadas a:

- Mejorar la activación e incorporación de nuevos usuarios (onboarding).
- Incrementar la adopción y utilización de funcionalidades.
- Impulsar la conversión y las oportunidades de up-selling y cross-selling.
- Mejorar la retención y fidelización de usuarios.
- Reducir la tasa de abandono (churn).
- Maximizar el valor del ciclo de vida del cliente (Customer Lifetime Value – LTV).

Trabajarás de forma coordinada con los equipos de producto, desarrollo tecnológico, diseño y marketing, contribuyendo directamente a la evolución y crecimiento de nuestras soluciones digitales.

TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

1. Estrategia In-App Marketing y experiencia de usuario

- Diseñar e implementar estrategias de comunicación dentro de nuestras plataformas SaaS para mejorar la experiencia, activación y fidelización de usuarios.
- Crear y optimizar flujos de bienvenida (onboarding), guías interactivas, notificaciones, banners, tooltips y pop-ups.
- Identificar oportunidades de mejora en los recorridos de usuario y facilitar el descubrimiento del valor de las funcionalidades de nuestras plataformas.
- Desarrollar acciones orientadas a incrementar la adopción y utilización de los productos digitales.

2. Email Marketing y automatización

- Diseñar, ejecutar y optimizar estrategias de Email Marketing vinculadas al ciclo de vida del usuario.
- Crear campañas automatizadas de bienvenida, activación, fidelización, reactivación y promoción de funcionalidades.
- Desarrollar secuencias de comunicación personalizadas según el comportamiento, perfil y necesidades de los usuarios.
- Optimizar los resultados de las campañas mediante segmentación, automatización y análisis de indicadores de rendimiento.
- Garantizar la coherencia de los mensajes entre los diferentes canales de comunicación.

3. Segmentación, personalización y análisis de usuarios

- Analizar el comportamiento de los usuarios dentro de las plataformas para identificar patrones de utilización,



necesidades y oportunidades de crecimiento.
- Crear segmentos de audiencia y configurar eventos y disparadores automatizados (triggers).
- Diseñar comunicaciones personalizadas en función del comportamiento y del momento del ciclo de vida del usuario.
- Identificar oportunidades comerciales relacionadas con nuevas funcionalidades, ampliaciones de servicio y contratación de productos adicionales.

4. Lanzamiento y adopción de nuevas funcionalidades

- Participar en la estrategia de lanzamiento y comunicación de nuevas funcionalidades y productos.
- Diseñar campañas de presentación, formación y adopción de nuevas herramientas.
- Coordinar comunicaciones a través de email, notificaciones internas, guías interactivas y otros canales digitales.
- Colaborar con los equipos de producto, desarrollo y diseño para garantizar una experiencia de usuario coherente y eficaz.

5. UX Copywriting y comunicación digital

- Redactar contenidos claros, atractivos y orientados a la conversión para interfaces digitales.
- Elaborar mensajes para notificaciones, banners, modales, correos electrónicos y flujos automatizados.
- Adaptar el tono y contenido de las comunicaciones a los diferentes perfiles de usuario.
- Garantizar la consistencia de la identidad y comunicación de marca en todos los puntos de contacto digitales.

6. Analítica, optimización y crecimiento

- Definir, analizar y realizar seguimiento de indicadores de rendimiento relacionados con activación, adopción, conversión, retención y abandono.
- Medir el impacto de las campañas de In-App Marketing y Email Marketing.
- Diseñar y ejecutar experimentos y pruebas A/B para mejorar la experiencia de usuario y los resultados de negocio.
- Elaborar informes de seguimiento y propuestas de mejora basadas en datos.
- Identificar oportunidades de optimización continua que contribuyan al crecimiento sostenible de nuestras plataformas SaaS.

¿QUÉ PERFIL BUSCAMOS?

Buscamos una persona con mentalidad analítica, visión de producto, creatividad y orientación al crecimiento, capaz de combinar estrategia, tecnología y comunicación para mejorar los resultados de nuestras plataformas digitales.

Requisitos:

- Experiencia mínima de 3 años en Product Marketing, Growth Marketing, Lifecycle Marketing o Product Management, preferiblemente en empresas SaaS B2B o B2C.
- Experiencia demostrable en diseño e implementación de estrategias de In-App Marketing y adopción digital.
- Conocimiento y manejo de plataformas como Userpilot, Appcues, Chameleon, Pendo, Intercom o herramientas equivalentes.
- Experiencia en Email Marketing, automatización de campañas y segmentación de usuarios.
- Manejo de herramientas de analítica de producto y comportamiento digital como Mixpanel, Amplitude, Hotjar, Heap o similares.
- Excelentes habilidades de redacción y UX Copywriting, con capacidad para desarrollar comunicaciones claras, persuasivas y orientadas a resultados.
- Experiencia en análisis de métricas, optimización de conversiones y ejecución de pruebas A/B.
- Capacidad para trabajar de forma coordinada con equipos de producto, tecnología, diseño y marketing.
- Autonomía, organización, iniciativa y orientación a resultados.
- Disponibilidad para realizar desplazamientos profesionales cuando las necesidades del puesto lo requieran.




- Nivel de inglés profesional, tanto hablado como escrito.

Valoraremos especialmente:

- Conocimientos básicos de HTML y CSS para la personalización de elementos y comunicaciones digitales.
- Experiencia trabajando directamente con desarrolladores de software y diseñadores UX/UI.
- Conocimiento de estrategias de retención, monetización y crecimiento de productos SaaS.
- Experiencia en herramientas de automatización de marketing y gestión del ciclo de vida del cliente.

Buscamos profesionales con capacidad para transformar datos en decisiones, mejorar la experiencia de usuario y contribuir directamente al crecimiento del negocio.

CONDICIONES LABORALES

- Ubicación: Valencia.
- Modalidad: híbrida.
- Jornada: completa.
- Contrato: indefinido.
- Retribución: en función de la experiencia, conocimientos y adecuación al puesto.
- Movilidad: disponibilidad para realizar desplazamientos profesionales puntuales, en función de las necesidades del puesto.
- Desarrollo profesional: oportunidades de crecimiento, formación y evolución dentro de la compañía.
- Beneficios y recursos profesionales: la empresa facilitará los equipos y herramientas tecnológicas necesarios para el adecuado desempeño del puesto, así como el acceso a los recursos profesionales y beneficios corporativos establecidos por la organización.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

La oportunidad de participar directamente en el crecimiento de productos tecnológicos innovadores y desarrollar tu carrera profesional en una compañía en plena expansión.

- Participación en proyectos tecnológicos estratégicos: trabajarás en soluciones SaaS y plataformas digitales vinculadas a la innovación y la inteligencia artificial.
- Impacto directo en el negocio: tus estrategias y decisiones contribuirán a mejorar la experiencia de usuario, la adopción de nuestros productos y su crecimiento.
- Autonomía y responsabilidad: tendrás un papel activo en el diseño, ejecución y optimización de las estrategias de comunicación y crecimiento del producto.
- Colaboración con equipos multidisciplinares: trabajarás junto a profesionales de producto, desarrollo, diseño y marketing.
- Desarrollo profesional y aprendizaje continuo: posibilidad de ampliar tus competencias en Product Growth, analítica, automatización y nuevas tecnologías.
- Proyección y crecimiento interno: incorporación a un proyecto con recorrido y oportunidades de asumir progresivamente nuevas responsabilidades.
- Entorno de innovación: formarás parte de una organización orientada al desarrollo tecnológico, la mejora continua y la evolución de sus productos digitales.
- Flexibilidad mediante modalidad híbrida: combinación de presencialidad y teletrabajo para facilitar la organización profesional.

¿POR QUÉ UNIRTE A SUBSTRATE AI?

Porque buscamos profesionales que quieran ir más allá de la ejecución de campañas de marketing y participar activamente en el crecimiento de nuestros productos tecnológicos.

Queremos incorporar talento capaz de comprender a los usuarios, identificar oportunidades de mejora y desarrollar estrategias que conviertan nuestras plataformas en soluciones cada vez más útiles, atractivas y competitivas.

Tendrás la posibilidad de contribuir al crecimiento de nuestros productos SaaS, desarrollar iniciativas con impacto real y evolucionar profesionalmente junto a una compañía tecnológica en expansión.

Si tienes experiencia en Product Growth, In-App Marketing y Email Marketing, te apasiona la tecnología y quieres asumir nuevos retos profesionales, queremos conocerte.

Inscríbete y forma parte de la próxima etapa de crecimiento de Substrate AI.

📌 Product Growth & Lifecycle Marketing Specialist | SaaS (España)
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📍 España