El recepcionista será la primera imagen del hotel, desempeñando un papel fundamental en la experiencia del huésped desde el momento de su llegada hasta su partida. Las funciones diarias incluyen gestionar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente, asegurando que toda la documentación y los pagos se completen correctamente. Además, se encargará de la atención tanto presencial como telefónica, respondiendo a consultas y resolviendo posibles incidencias con amabilidad y profesionalidad.

La gestión del sistema de reservas será una tarea principal, actualizando la disponibilidad y coordinando las peticiones especiales de los clientes. También será responsable de la coordinación con otros departamentos, como limpieza y mantenimiento, para garantizar que las habitaciones estén listas y que la estancia transcurra sin problemas. Este puesto requiere una presencia constante en el mostrador de recepción, manejando una variedad de tareas administrativas y de servicio al cliente de forma simultánea.

El objetivo principal es proporcionar un servicio excepcional que cumpla y supere las expectativas de los huéspedes, contribuyendo directamente a la reputación y el éxito del establecimiento.

📌 Recepcionista de hotel (Campello)
🏢 Veteris Jobs
📍 Campello