La persona seleccionada desempeñará un papel central en la supervisión y gestión de los centros de acogida destinados a demandantes de protección internacional y atención humanitaria. Su labor principal consistirá en asegurar la calidad y eficiencia operativa de estos centros, trabajando en estrecha coordinación con la dirección del programa. Esto incluye participar activamente en la definición de recursos, métodos y herramientas de trabajo específicas, así como animar e impulsar su implementación efectiva en el día a día.

Será responsable de proponer objetivos de desempeño claros y medibles para el programa y de liderar el seguimiento de la eficacia y eficiencia de las operaciones en todos los centros bajo su ámbito. Una parte esencial de sus funciones será la detección y anticipación proactiva de posibles desviaciones o situaciones que puedan tener un impacto negativo para la organización o sus beneficiarios, proponiendo e implementando acciones correctoras de manera oportuna. Además,



deberá fomentar y poner en marcha iniciativas de mejora continua para optimizar los procesos y servicios ofrecidos.

La posición requiere garantizar el estricto cumplimiento de toda la normativa aplicable en los centros, incluyendo prevención de riesgos laborales, gestión de personal y las directrices del propio programa, alertando sobre posibles incumplimientos y colaborando con los servicios de apoyo para restablecer la normalidad. También participará en la gestión y seguimiento del presupuesto asignado a los centros, sugiriendo acciones para su correcta ejecución.

El rol implica una representación externa de la organización ante determinadas entidades públicas o privadas, según las directrices establecidas por la dirección del programa, siempre en coordinación con otros departamentos principal como administración, finanzas, personal, comunicación y otros programas de atención directa.

📌 Responsable centros programa acogida. (Madrid)
🏢 Veteris Jobs
📍 Madrid