El profesional seleccionado se integrará en el departamento de Servicio Técnico, donde se desempeñará como el referente principal para productos que combinan mecánica, electrónica y sistemas digitales. Su labor principal consistirá en ofrecer un apoyo técnico especializado a la extensa red de distribuidores ubicados tanto en España como en Portugal, abarcando desde el diagnóstico inicial hasta la resolución completa de incidencias. Esta posición requiere una comprensión profunda de sistemas electromecánicos complejos y una capacidad analítica para abordar problemas técnicos desde múltiples perspectivas.

Las responsabilidades incluyen la realización de análisis pormenorizados de averías, la elaboración de informes técnicos detallados que sirvan tanto para la resolución inmediata como para la mejora continua de los productos, y la participación activa en pruebas de campo para validar nuevos desarrollos antes de su lanzamiento al mercado.



La colaboración estrecha con equipos de ingeniería y producción en fábrica es un componente fundamental del rol, ya que el feedback procedente del soporte técnico en campo es vital para refinar las soluciones existentes y orientar futuras innovaciones. Además del soporte reactivo, el puesto implica un componente proactivo de formación, dirigido tanto a distribuidores como a clientes finales y otros miembros del equipo interno, asegurando un conocimiento homogéneo y actualizado sobre el funcionamiento, mantenimiento y características técnicas de la maquinaria.

El entorno de trabajo es internacional y dinámico, ofreciendo exposición constante a nuevas tecnologías dentro del sector de la maquinaria forestal, agrícola y de jardinería, lo que proporciona una valiosa ocasión para el crecimiento profesional continuo.

📌 Técnico/a mecatrónico/a de soporte técnico/a ( portugués) (Alcalá de Henares)
🏢 Veteris Jobs
📍 Alcalá de Henares