La posición está enfocada en la atención directa al cliente y la gestión operativa de una estación de servicio. Las responsabilidades principales incluyen proporcionar un servicio de alta calidad durante las interacciones con los clientes, promocionando y vendando productos, combustibles y programas de fidelización disponibles en el establecimiento. Este rol requiere una persona proactiva y comunicativa, capaz de impulsar campañas comerciales y garantizar una experiencia positiva para el usuario en todo momento.
Además de las funciones comerciales, el puesto conlleva tareas operativas esenciales para el funcionamiento diario de la instalación. Esto abarca el suministro seguro de combustible a los vehículos, el control y mantenimiento básico de las instalaciones para asegurar su correcto estado,
y la estricta supervisión del cumplimiento de todas las normas de seguridad y medioambientales establecidas. El empleado debe ejecutar protocolos de emergencia cuando sea necesario y mantener un entorno de trabajo protegido para todos.
La gestión de la tienda y la administración también forman parte integral del trabajo. Las actividades incluyen la reposición, organización y etiquetado de la mercancía en la tienda, el mantenimiento del orden y la limpieza del punto de venta aplicando criterios de visual merchandising, y la gestión de la caja. Esta última implica realizar cobros en efectivo y con tarjeta, gestionar la apertura y cierre de caja diaria, así como la recepción de pedidos y el control documental asociado.
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